sujet E presse Orange dans Les forfaits Sosh Mobile & Les options

E presse Orange

Doude34 — Sat, 05 Jan 2019 15:32:52 GMT

Bonjour,

Depuis hier je n'ai plus accès au kiosque orange dans E presse, alors que mon abonnement à cette option est toujours en cours.

seule l'option Kiosque Premiun est affichée ?

Y a t-il un problème chez Sosh Orange ou chez Epresse.

Comment retrouver mon abonnement ?

Cordialement

Re : E presse Orange

SabrinaD — Mon, 07 Jan 2019 09:01:51 GMT

Bonjour @Doude34,

Afin de vous aider, merci de me communiquer par message privé vos coordonnées et numéro de mobile. Que se passe t-il exactement lorsque souhaitez accéder au service ?

Sabrian Webconseillère

Re: Re : E presse Orange

Doude34 — Mon, 07 Jan 2019 21:15:01 GMT

Bonsoir

mes coordonnées vous ont été envoyées par message privé

L’option epresse a été remise le 7 janvier, mais je n’ai toujours pas accès au kiosque Orange dans EPresse

En rentrant mes identifiants Orange Sohs dans Epresse je ne me connecte pas au kiosque E presse Orange

Cordialement

Re: Re : E presse Orange

Rizo — Tue, 08 Jan 2019 12:13:52 GMT

Bonjour @Doude34 ,

Je ne vois pas d'option Epresse activée sur votre forfait.

Pourquoi parlez-vous d'option remise le 07/01?

Est-ce vous qui l'avait faite?

Merci de voir depuis votre application "Mysosh" dans la rubrique "offre et options" et la valider si elle n'apparaît pas.

Rizo

Re: Re : E presse Orange

Doude34 — Tue, 08 Jan 2019 14:32:00 GMT

Bonsoir

Dans l’application MySohs Boite Sohs *********, l’option est indiquée avec une date de souscription au 7/01.

Je ne sais pas comment vous envoyer une copie d’écfan mais vous devriez retrouver cette information.

Cordialement

ps j’ai 4 contrats chez Shos

2 boîtes Sohs

2 forfaits mobile

E presse est rattachée à une des boite Shos

[EDIT : merci de ne pas publier de coordonnées personnelles en public]

Re: Re : E presse Orange

Doude34 — Tue, 08 Jan 2019 17:54:35 GMT

Bonsoir

Dans l’application MySohs Boite Sohs *********, l’option est indiquée avec une date de souscription au 7/01.

Je ne sais pas comment vous envoyer une copie d’écfan mais vous devriez retrouver cette information.

Cordialement

ps j’ai 4 contrats chez Shos

2 boîtes Sohs

2 forfaits mobile

E presse est rattachée à une des boite Shos