sujet Re : Transfert RIO Entreprise vers particulier dans Contenus anciens (en consultation seule)

Transfert RIO Entreprise vers particulier

fht92 — Mon, 26 Sep 2011 10:28:32 GMT

Bonjour,

Quittant prochainement ma société, je souhaite transférer mon numéro actuel ves un abonnement Sosh.

Est-ce possible de transférer ma ligne vers Sosh sachant que cette ligne a un RIO entreprise et que mon futur abonnement sera personnel.

Merci.

Re : Transfert RIO Entreprise vers particulier

Melchi — Mon, 26 Sep 2011 12:07:44 GMT

Il faudrait qu'un webconseiller réponde.

De mon expérience, chez un autre opérateur, la démarche se fait en deux temps. Dans un premier temps, il faut changer le propriétaire de la ligne pour passer de la société au particulier. Tu seras alors libre de changer d'abonnement, comme tu veux

Re : Transfert RIO Entreprise vers particulier

FatimaB — Mon, 26 Sep 2011 15:00:40 GMT

Bonjour fht92,

Effectivement Melchi a raison, la démarche se fait en 2 étapes :

Tout d'abord, joindre le service client au 706 afin de demander un contrat de cession de ligne pour la faire basculer à votre nom propre ce qui vous permet de conserver votre numéro de mobile.
Puis faire une migration vers l'offre Sosh en appelant le 700 si vous n'êtes plus engagé, sinon le maintien du numéro ne sera pas possible car ce sera une résiliation de ligne suivie d'une acquisition.

F@tima.

Re : Transfert RIO Entreprise vers particulier

Dada — Mon, 26 Sep 2011 15:40:59 GMT

C'est vrai si son abonnement actuel est chez Orange Business, mais est-ce que la procédure est la même si il est chez un autre opérateur et qu'il vient vers Sosh ?

Re : Transfert RIO Entreprise vers particulier

flana — Mon, 26 Sep 2011 15:53:21 GMT

oui si la ligne est en nom propre sinon si sarl même chose

Re : Transfert RIO Entreprise vers particulier

Dada — Mon, 26 Sep 2011 15:56:41 GMT

En fait je me demandais si en venant d'un autre opérateur, Sosh pouvait savoir que l'on était immatriculé comme entreprise et non en nom propre. Mais là je viens d'apprendre que dans le RIO il est effectivement mentionné si le numéro à transférer appartient à une entreprise ou à un particulier. Donc effectivement on doit faire la procédure en deux fois.

Re : Transfert RIO Entreprise vers particulier

flana — Mon, 26 Sep 2011 16:00:48 GMT

c est pour sa que je te dis du tu fais le numéro qui te permet d avoir le rio , il te dis le nom du titulaire si c monsieur ou madame est titulaire etc ... exemple profession libéral artisan etc. si c est sarl ou autre personne moral la tu es obligé d entamme la procédure

Re : Transfert RIO Entreprise vers particulier

guegues — Fri, 30 Sep 2011 06:41:23 GMT

Bonjour a tous,

Nouvelle sur le site, je decouvre Sosh

Je suis actuellement chez bouygues avec une ligne pro engagé jusqu'en octobre 2012

Je viens de fermer mon entreprise

je ne sais pas exactement ce que je dois faire mon pouvoir passer chez sosh en gardant mon numero (tres important car mes anciens clients doivent pouvoir me joindre encore)

on m'a dit d'essayer de passer de ligne pro a une ligne particulier. De prendre le plus petit forfait et de faire jouer la loi chatel. J'ai appeller bouygues qui m'ont envoyé le formulaire pour passer de la ligne pro a perso. Ils me disent que du coup ca me reengage pour 12 mois (donc a peu pres novembre 2012)

Avec la loi chatel peut on resilier quand on vient juste de prendre un nouvel abonnement?n'y a t il pas un minimum a attendre?

merci

Re : Transfert RIO Entreprise vers particulier

flana — Fri, 30 Sep 2011 06:45:21 GMT

Bonjour Guegues,

et bienvenue

Effectivement si tu te réengage pour 12 Mois tu dois payer ton forfait en entier car la loi chatel prévoit a partir du 13eme jusqu'au 24eme de payer le quart des mois restant.

De plus quand tu étais pro tu n'aurais pas pu profiter de cette loi ^^

Malheureusement je n'ai pas trop de solution pour toi .

Re : Transfert RIO Entreprise vers particulier

gvollant — Mon, 25 Mar 2013 13:55:19 GMT

Un an plus tard, où en es ton ?

Un utilisateur avec un RIO Entreprise (xxExxxxxxxxx) mais un abonnement à son nom peut il faire une portabilité entrant sur sosh (pour en faire un abonnement personnel) ?

Sinon, la solution (un peu pénible) est peut etre de faire une double portabilité, vers un opérateur sans engagement qui acceptera de "blanchir" le rio (en acceptant la portabilité entrante d'un RIO entreprise puis en délivrant un RIO "Personnel"), puis d'aller chez sosh