sujet Re : Échec carte SIM dans Contenus anciens (en consultation seule)

Échec carte SIM

Bullwye — Thu, 05 Sep 2013 10:14:31 GMT

Bonjour, j'ai changé pour Sosh depuis 6 jours et même après avoir suivi toutes les étapes d'activation (2 fois) je ne peux toujours pas utiliser mà ligne.
Ça fait déjà la 2ème carte SIM que je reçois, c'est inquiétant !!!
J'ai un iPhone 4 desimloqué et il m'indique "carte sim non valable"
J'ai besoin d'aide la...
Merci

Re : Échec carte SIM

chubb — Thu, 05 Sep 2013 10:19:20 GMT

Pouvez vous tester la Sim dan un autre mobile désimlocké ou bloqué Orange?

Re : Échec carte SIM

Thierry-G — Thu, 05 Sep 2013 10:22:34 GMT

Bonjour Bullwye,

Afin de procéder à l'activation de votre carte sim, pouvez-vous me communiquer par message privé:

- Vos nom, prénom
- Votre numéro de mobile
- Votre adresse postale
- Votre numéro client
- Les 13 chiffres qui se trouvent au dos de votre carte sim

Thierry-G

Re : Échec carte SIM

Bullwye — Thu, 05 Sep 2013 10:26:20 GMT

Je viens d'essayer et ça me met "réseau indisp." sur un autre tel.

Re : Échec carte SIM

Thierry-G — Thu, 05 Sep 2013 10:38:19 GMT

Re : Échec carte SIM

Bullwye — Thu, 05 Sep 2013 10:39:13 GMT

Fait !

Re : Échec carte SIM

Thierry-G — Thu, 05 Sep 2013 10:56:32 GMT

J'ai activé votre carte sim. Je vous invite à faire un arrêt / marche de votre mobile et à me tenir informé du résultat.

Thierry-G

Re : Échec carte SIM

ASSIATOUNE — Thu, 05 Sep 2013 11:02:53 GMT

Bonjour,

j'ai le même problème que la demoisellle. j'ai un iphone 4 désimloker, j'avais une puce virgin qui marche très bien. le telephone reconnait la puce mais il n'y a pas de reseau !

Re : Échec carte SIM

Bullwye — Thu, 05 Sep 2013 11:04:07 GMT

Merci.

Je viens de le faire mais toujours "réseau indisponible "

Re : Échec carte SIM

ASSIATOUNE — Thu, 05 Sep 2013 12:26:36 GMT

j'ai le meme problème que toi ! il n'y a pas un numéro que l'on peut appeler???

Re : Échec carte SIM

Thierry-G — Thu, 05 Sep 2013 13:34:29 GMT

Etes vous sûr d'avoir essayé votre carte sim dans un mobile Orange ou désimlocké, car la carte sim est bien activée.
Merci de refaire le test dans un mobile Orange.

Thierry-G

Re : carte sim non reconnue

Thierry-G — Thu, 05 Sep 2013 13:44:30 GMT

Bonjour ASSIATOUNE,

Votre carte sim Orange est déja activée. Je vous invite à l'essayer dans un téléphone Orange ou désimlocké et me tenir informé.

Thierry-G

Re : carte sim non reconnue

ASSIATOUNE — Thu, 05 Sep 2013 15:53:26 GMT

mon iphone 4S est déjà désimloké ... et sa ne marche toujours pas

Re : carte sim non reconnue

Thierry-G — Thu, 05 Sep 2013 16:12:52 GMT

-Soit je vous en renvoie une à l'adresse que vous m'avez communiqué en message privé et vous la recevrez sous 5 jours ouvrés maximum.

-Soit vous pouvez vous présenter dans une boutique Orange, hors partenaires et franchisés et l'échange se fait sur place immédiatement et gratuitement.

Merci de me tenir informé de votre choix.

Thierry-G

Re : carte sim non reconnue

ASSIATOUNE — Thu, 05 Sep 2013 16:16:11 GMT

très bien, je me rendrais directement demain dans une boutique orange

Re : Échec carte SIM

Bullwye — Thu, 05 Sep 2013 16:25:24 GMT

Je vais essayer demain en boutique. Merci pour vos réponse. bonne soiree

Re : carte sim non reconnue

Thierry-G — Thu, 05 Sep 2013 16:33:31 GMT

Avant de faire l'échange, essayez quand même votre carte sim dans un mobile Orange.

Bonne soirée.

Thierry-G

Re : Échec carte SIM

Thierry-G — Thu, 05 Sep 2013 16:30:15 GMT

Je vous en prie.

Bonne soirée également.
Thierry-G

Re : Échec carte SIM

Bullwye — Fri, 06 Sep 2013 09:11:52 GMT

Je suis passé à la boutique orange du CC Avenir à drancy (93700) et ils m'ont répondu qu'ils n'avaient pas de Sim sosh ...

J'ai parcouru divers forum et je viens de repenser au fait que j'ai fait une échange d'iPhone chez Apple car le mien était HS. Le précédent était desimlocké. En même temps j'ai changé d'opérateur de numericable (boutiques) a sosh avec portabilité.

Serait il possible que l'iPhone reconditionnement que j'ai actuellement soit simlocké ? Si c'est le cas, auprès de qui je dois faire la demande de desimlockage ? Car je crois que mon abo numericable est désormais résilie ...

Je n'ai pas moyen aujourd'hui de tester mon iPhone avec une autre Sim ...

Désole pour cette omission

Re : Échec carte SIM

chubb — Fri, 06 Sep 2013 09:21:18 GMT

Logiquement en cas d'échange si l'ancien est débloqué, Apple vous donne un nouveau aussi débloqué.
Vous pouvez appeler Apple au 0805 540 003, ils vous diront s'il est bloqué ou non