sujet Délai de traitement d'une commande dans Contenus anciens (en consultation seule)

Délai de traitement d'une commande

Macius — Tue, 24 Jul 2012 09:01:38 GMT

Bonjour,

j'aimerai connaître le délai de traitement d'une commande.

J'ai souscrit une offre forfait communication + mobile et je m'inquiète du délai que cette commande pourrait prendre.

Je pars en effet en vacances mardi prochain et même si vous indiquez une livraison de 3 jours je suis inquiet du fait que ma commande pourrait rencontrer un retard qui me mettrait dans l'embarras.

Pouvez-vous me confirmer le délai de 3 jours pour une livraison à partir de la date de commande?

Cordialement.

Re : Délai de traitement d'une commande

Titilassalle — Tue, 24 Jul 2012 10:56:20 GMT

Il me semble que c'est plutôt 3 jours après acceptation & validation de la commande par Orange.....

Donc un peu plus long...

Re : Délai de traitement d'une commande

Macius — Tue, 24 Jul 2012 13:13:36 GMT

Commande validée aujourd'hui, je pense donc que ça devrait être bon.

Re : Délai de traitement d'une commande

jym — Tue, 24 Jul 2012 15:32:39 GMT

Qu'avez vous reçu comme validation de commande?

Re : Délai de traitement d'une commande

Macius — Tue, 24 Jul 2012 20:52:59 GMT

Ce midi, le statut de ma commande est passée d'enregistrée à validée et ce soir je viens d'avoir le suivi d'envoi chronopost.

Je me suis inquiété inutilement et je trouve finalement le service trés réactif et conforme aux engagements de Sosh.

Re : Délai de traitement d'une commande

jym — Wed, 25 Jul 2012 05:40:54 GMT

Tant mieux pour vous....

On ne vous réclame pas d'abord l'envoi des documents qui doivent normalement être renvoyés avec le contrat après la livraison?

La validation serait donc une loterie?