sujet Re : Recuperer factures dans Contenus anciens (en consultation seule)

Recuperer factures

ACHELL — Sat, 14 Dec 2013 10:37:29 GMT

Bonjour,

Je suis aujourd'hui client Bouygues. J'aimerai cela dit recuperer mes factures de mes derniers moi. Je n'ai plus acces a mon compte. Comment faire s'il vous plait ?

Cordialement,

Achell

Re : Recuperer factures

Ferferi — Sat, 14 Dec 2013 10:44:34 GMT

bonjour ,

Est ce que vous avez trouver une solution pour votre probleme , je suis dans la meme situation .

Merci.

Re : Recuperer factures

ACHELL — Sun, 15 Dec 2013 09:22:45 GMT

Bonjour,

Non toujours pas de solution. Je vais attendre la semaine prochaine afin que les conseilles Sosh puissent lire mon message.

Cordialement

Re : Recuperer factures

Elodie_ — Mon, 16 Dec 2013 11:55:25 GMT

Bonjour Ferferi et ACHELL

Je vous propose mon aide pour l'envoi de vos anciennes factures.

Merci de me communiquer en message privé vos:

noms

prénoms

numéros de mobiles

numéros clients

dates et montants des factures

Dans l'attente de vous lire.

Bonne journée

Élodie

Re : Recuperer factures

civciv — Mon, 16 Dec 2013 14:04:31 GMT

Bonjour, je veux aussi avoir ma derniere facture le plus rapide svp? E-mail: ***************@hotmail.fr. Nom:----------- prenom: -----------------

[EDIT] Merci de ne pas communiquer vos données personnelles en public sur le Forum

Re : Recuperer factures

Manon_S — Tue, 17 Dec 2013 10:52:05 GMT

Bonjour civciv,

Je vous informe que ce duplicata de facture vous sera envoyé uniquement par courrier à l'adresse indiquée dans votre dossier.

Je peux prendre en charge votre demande si vous le souhaitez.

Pour ce faire, je vous invite à m'indiquer en message privé vos nom, prénom, n° mobile/client, date de naissance et adresse postale afin que je puisse accéder à votre dossier.

Bonne journée,
Manon_S

Re : Recuperer factures

Elodie_ — Wed, 18 Dec 2013 07:16:43 GMT

Bonjour ACHELL,

Je vous confirme ce jour la demande de duplicata pour vos factures.

Vous les recevrez par courrier à l'adresse que vous m'avez communiquée sous deux semaines environ.

Merci de me tenir informée.

Je me tiens à votre disposition, si besoin.

Bonne journée

Élodie

Re : Recuperer factures

ACHELL — Wed, 18 Dec 2013 19:58:33 GMT

Bonsoir,

Tres bien d'accord. L'avez vous envoye a l'adresse du departement 41 ou du departement 33 ?

Merci par avance.

Cordialement,

Achell

Re : Recuperer factures

Elodie_ — Thu, 19 Dec 2013 11:21:25 GMT

Bonjour ACHELL

Je vous rassure, j'ai envoyé les duplicatas à votre adresse postale à Bordeaux.

Le délai de réception est de deux semaines environ. Je vous invite à patienter.

L'équipe des Webconseillers reste à votre écoute et vous souhaite de bonnes fêtes de fin d'année.

Bonne journée

Élodie

Re : Recuperer factures

ACHELL — Fri, 20 Dec 2013 20:00:48 GMT

Bonsoir,

Genial, merci beaucoup !

Achell

Re : Recuperer factures

Elodie_ — Mon, 23 Dec 2013 11:33:36 GMT

Bonjour Ferferi.

Je vous confirme ce jour, la demande de duplicata.

Vous recevrez celui-ci à l'adresse que vous m'avez communiquée, dans un délai de deux semaines environ.

L'équipe des Webconseillers reste à votre écoute.

Bonne journée et bonne fêtes de fin d'année.

Élodie

Re : Recuperer factures

Valentines109 — Wed, 01 Jan 2014 18:58:39 GMT

Bonjour,

Je ne suis plus cliente chez sosh et je souhaiterai récupérer une de mes trois dernières factures. Pouvez vous me les envoyer ?

Cordialement

Valentine

Re : Recuperer factures

charly4 — Thu, 02 Jan 2014 09:58:50 GMT

Bonjour Valentines109,

Afin de vous faire parvenir vos factures, je vous invite à me communiquer vos coordonnées par message privé nom, prénom, votre ancien numéro de mobile et de compte client Sosh, en me précisant les dates des factures souhaitées.

Bonne journée

Khalid

Re : Recuperer factures

michel08 — Sat, 04 Jan 2014 21:19:41 GMT

Bonjour,

J'avais 2 forfaits Sosh et j'ai résilié l'un d'eux.

Je souhaite récupérer les factures de novembre et de décembre du forfait résilié.

Avec tous mes remerciements.

Re : Recuperer factures

Gaelle_ — Mon, 06 Jan 2014 11:32:57 GMT

Bonjour Michel08,

Je vous propose mon aide.

Pour effectuer le nécessaire, je vous invite à me communiquer, s'il vous plaît, par message privé vos :
- nom,
- prénom,
- adresse postale et mail,
- numéro de mobile.

Gaëlle

Re : Recuperer factures

Gaelle_ — Tue, 07 Jan 2014 11:57:51 GMT

Michel08,

Rassurez, j'ai effectué le nécessaire auprès du service concerné.

Le duplicata des factures sera envoyé par courrier postal à votre adresse dans un délai de 2 semaines (traitement interne + délais postaux).

Merci de me tenir informée de la bonne réception de ces documents.

Je reste à votre disposition pour toutes informations complémentaires.

Bonne journée,

Gaëlle

Re : Re : Recuperer factures

michel08 — Tue, 07 Jan 2014 13:59:27 GMT

Bonjour et merci beaucoup pour votre réponse.

je vous préviens dès réception.

Cordialement.

Re : Récupérer facture SOSH

charly4 — Thu, 09 Jan 2014 10:24:55 GMT

Bonjour Valentines109,

Je transmets votre demande de au service dédié, qui vous enverra votre duplicata de facture de novembre 2013 par courrier, à votre adresse de facturation.

Bonne journée

Khalid

Re : Récupérer facture SOSH

catherine07 — Sat, 18 Jan 2014 12:53:31 GMT

Bonjour,

mon forfait étant résilié depuis le début du mois je n'ai plus accès à ma dernière facture, Pourriez-vous m'aidez s'il vous plaît ?

Merci par avance

Re : Re : Recuperer factures

michel08 — Sat, 18 Jan 2014 21:04:45 GMT

Bonsoir,

Je vous remercie pour les duplicatas bien reçus mais sans le détail habituel des communications.

Cordialement.

Michel.