sujet Re : Numéro de commande invalide dans le suivi dans Contenus anciens (en consultation seule)

Numéro de commande invalide dans le suivi

aston59 — Tue, 23 Sep 2014 06:39:38 GMT

Bonjour ,

j'ai commandé un forfait sosh + iphone6 le 21/09/2014 a 21:01:37 avec le numéro de commande Y500033776 et quand je veux voir sur le suivi ça me met numéro non valide alors que j'ai bien reçu la confirmation par mail.

Merci pour votre réponse.

Re : Numéro de commande invalide dans le suivi

Anonymous — Tue, 23 Sep 2014 07:08:52 GMT

Bonjour essayez en majuscule et sans copier/coller car des fois cela insert un espace vide et le numéro n'est pas reconnu.

si ça ne marche pas ,essayez ce lien : http://mobile-shop.orange.fr/order/orderFollowup1.jsp

Re : Numéro de commande invalide dans le suivi

aston59 — Tue, 23 Sep 2014 07:22:07 GMT

j'ai bien essayé sans copier collé avec majuscules et minuscule avec le prénom et ça ne marche pas.

Par contre j'ai eu un conseillé par chat et il ma dit que ma commande était bien en cours.

Merci pour votre réponse.

Re : Numéro de commande invalide dans le suivi

Anonymous — Tue, 23 Sep 2014 07:24:32 GMT

ok ,bon ben c'est le plus important ,cool.

Re : Numéro de commande invalide dans le suivi

delmarco — Sun, 12 Apr 2015 06:41:27 GMT

Bonsoir j ai le même problèmes suivie de commande Y2********* sa va que faire

[EDIT : Merci de ne pas communiquer vos coordonnées personnelles en public]

Re : Numéro de commande invalide dans le suivi

Thierry-G — Mon, 13 Apr 2015 10:32:50 GMT

Bonjour @delmarco ,

J'ai consulté votre commande et je vous rassure elle est bien validée et consultable sur le

suivi de commande.

Thierry-G