sujet Re : ENVOI ET RECEPTION DE MMS IMPOSSIBLE AVEC SAMSUNG GALAXY S4 dans Contenus anciens (en consultation seule)

ENVOI ET RECEPTION DE MMS IMPOSSIBLE AVEC SAMSUNG GALAXY S4

laoricha — Tue, 31 Dec 2013 12:19:25 GMT

Bonjour,

Il m'est impossible de recevoir et d'envoyer des MMS depuis mon Samsung Galaxy S4 depuis la souscription de mon forfait Sosh à 25€ (depuis 2 mois) et ce malgré les manipulations conseillées (Paramétrage MMS avec Help APN).

Merci de ce que vous pourrez faire pour m'aidera remédier a ce problème.

Cordialement

Re : ENVOI ET RECEPTION DE MMS IMPOSSIBLE AVEC SAMSUNG GALAXY S4

Laurent-M — Thu, 02 Jan 2014 11:50:27 GMT

Bonjour laoricha,

Je vous invite à configurer votre mobile avec Help APN en téléchargeant l'application sur le Play Store.

J'attends votre retour,

Laurent-M

Re : ENVOI ET RECEPTION DE MMS IMPOSSIBLE AVEC SAMSUNG GALAXY S4

laoricha — Thu, 02 Jan 2014 23:03:53 GMT

Bonjour Laurent,

Comme mentionné dans mon message précédent j'avais déjà mis la configuration de l'application Help APN.
Cela sans succès. Je vous envoie en message privée mes coordonnées.

Par avance merci.

Cordialement,
Richard.

Re : ENVOI ET RECEPTION DE MMS IMPOSSIBLE AVEC SAMSUNG GALAXY S4

laoricha — Sat, 04 Jan 2014 17:03:55 GMT

Bonjour,

J'ai trouvé solution à mon problème en changeant les paramètres MMS en mettant dans le champs APN : orange au lieu de orange.acte.

Cordialement,
Richard

Re : ENVOI ET RECEPTION DE MMS IMPOSSIBLE AVEC SAMSUNG GALAXY S4

kmesnil — Wed, 22 Jan 2014 16:29:02 GMT

Bonjour même problème, je n'arrive pas à envoyer ou recevoir de MMS sur samsung S4. J'ai vérifié la config de l'APN tout est ok mais est il vraiment configuré pour orange sosh? avant j'avais un iphone et je n'avais aucun pb. Quand je veux envoyer une video le tel me dit que le fichier est trop volumineux! pour une video de 3S??? merci de me depanner si vous pouvez

Re : ENVOI ET RECEPTION DE MMS IMPOSSIBLE AVEC SAMSUNG GALAXY S4

PhilippeG — Fri, 24 Jan 2014 09:56:11 GMT

Bonjour kmesnil,

Afin de traiter votre demande, merci de me faire parvenir les informations suivantes par message privé :

- Vos nom,prénom
- Votre adresse postale
- Le numéro de ligne

- Votre numéro client

- La marque et modéle du téléphone

- L’Imei du mobile

- La version logicielle du mobile

PhilippeG

Re : ENVOI ET RECEPTION DE MMS IMPOSSIBLE AVEC SAMSUNG GALAXY S4

Tayie — Mon, 17 Feb 2014 20:38:37 GMT

Bonjour,

Merci Richard. J'ai économisé 9euros grâce à toi.

Orange au lieu de orange.acte a réglé mon problème de réception et d'envoi de MMS

Re : ENVOI ET RECEPTION DE MMS IMPOSSIBLE AVEC SAMSUNG GALAXY S4

Bruno-1981 — Mon, 14 Apr 2014 20:30:59 GMT

Bonjour

cette "astuce" ne fonctionne pas avec mon galaxy S4. Auriez vous une autre piste ?

Re : Envoi/ réception MMS avec Galaxy S4

PhilippeG — Fri, 18 Apr 2014 06:27:14 GMT

Bonjour Bruno-1981,

Pouvez vous faire un test croisé en mettant votre sim dans un autre mobile et tester les mms pour voir si celà fonctionne ,afin de déterminer si celà vient de la sim ou du mobile.

PhilippeG

Re : ENVOI ET RECEPTION DE MMS IMPOSSIBLE AVEC SAMSUNG GALAXY S4

Charlott — Sun, 13 Jul 2014 19:53:33 GMT

soir. Je viens de recevoir mon s4 mini et comme beaucoup impossible d'envoyer ou recevoir des MMS. Que faire?

Re : ENVOI ET RECEPTION DE MMS IMPOSSIBLE AVEC SAMSUNG GALAXY S4

Laurent-M — Thu, 17 Jul 2014 08:59:19 GMT

Bonjour Charlott,

Je vous invite à supprimer tous les APN présents dans votre mobile et de le paramétrer avec Help APN.

Avez-vous activé la connexion de données (3G/4G) ?

Essayez de vous envoyer un MMS à votre numéro. Éteignez puis rallumer votre mobile.

Si cela ne fonctionne pas, pourriez-vous m'envoyer par message privé les informations suivantes :

- Nom et prénom
- Numéro de ligne Sosh

J’attends votre retour,

Laurent-M

Re : ENVOI ET RECEPTION DE MMS IMPOSSIBLE AVEC SAMSUNG GALAXY S4

Dadanico — Wed, 27 Aug 2014 13:20:38 GMT

Bonjour,

même chose pour ma part avec mon Galaxy Note 2.

J'ai vérifié les paramétrages sur mon smartphone, ils sont correctement enregistrés.

J'ai essayé de modifier "orange.acte" par "orange" mais ça ne fonctionne pas plus ! C'est surprenant car avec mon ancien opérateur, ça fonctionnait !

Merci de votre aide.

Cordialement,

Re : ENVOI ET RECEPTION DE MMS IMPOSSIBLE AVEC SAMSUNG GALAXY S4

Laurent-M — Tue, 02 Sep 2014 12:35:13 GMT

Bonjour Dadanico,

Je vous invite à supprimer tous les APN présents dans votre mobile et de le paramétrer avec Help APN.

Avez-vous activé la connexion de données (3G/4G) ?

Essayez de vous envoyer un MMS à votre numéro. Éteignez puis rallumer votre mobile.

Si cela ne fonctionne pas, pourriez-vous m'envoyer par message privé les informations suivantes :

- Nom et prénom
- Numéro de ligne Sosh

J’attends votre retour,

Laurent-M

Re : ENVOI ET RECEPTION DE MMS IMPOSSIBLE AVEC SAMSUNG GALAXY S4

PhilippeG — Tue, 02 Sep 2014 12:43:25 GMT

Bonjour Dadanico,

Vous pouvez vérfier votre consommation data sur votre iPhone en allant sur:Réglages puis réseaux cellulaires et vers le bas vous verrez tout ce qui consomme de la data sur votre mobile.

PhilippeG