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INTERNET EUROPE (Mythe?)

gilantdelg — Wed, 12 Nov 2014 10:01:48 GMT

Bonjour,

J'ai souscrit au forfait a 24,99 avec accès internet 5Go/an en Europe.

J'ai cependant essayé d'utiliser cette option pendant un séjour de 4 jours à Budapest entre le 07 et le 11 novembre et il m'a été impossible de charger une page internet ou autre apps connectée a internet (whatsapp, google maps, facebook etc). En plus l'option de prendre un pass internet de 3 jours n'a pas marché... et aujourd'hui je decouvre un hors forfait.. même si c'est pas bcp il s'agit des messages envoyés vers un numéro "zone europe".

Merci de votre réponse, je dois y repartir la semaine à Prague et j'aimerais que l'option souscrite marche!

:smileywink:

Re : INTERNET EUROPE (Mythe?)

rchabard — Wed, 12 Nov 2014 10:09:38 GMT

Avez vous l'option internationale d'activé ?

Re : INTERNET EUROPE (Mythe?)

gilantdelg — Wed, 12 Nov 2014 11:45:11 GMT

Bonjour!

accès au mode international: souscrite!

Et en plus quand j'etais déjà à l'étranger j'ai activé l'option Internet U.E. + Doonées à l'étranger.

Merci!

Re : INTERNET EUROPE (Mythe?)

rchabard — Wed, 12 Nov 2014 13:16:56 GMT

C'est bizare je suis tous les jours en Suisse et aucun problème.

Quand vous êtes à l'étranger, les appels fonctionnement ?

Re : INTERNET EUROPE (Mythe?)

gilantdelg — Wed, 12 Nov 2014 13:28:43 GMT

J'ai pas eu d'appels, mais pour pouvoir envoyer des textos je devais avoir actifs les donnees, sinon ils ne marchaient pas.

Re : INTERNET EUROPE (Mythe?)

rchabard — Wed, 12 Nov 2014 13:50:16 GMT

Non pas besoin de données pour les SMS.

Seul les MMS ont besoin de data.

Re : INTERNET EUROPE (Mythe?)

gilantdelg — Wed, 12 Nov 2014 22:31:52 GMT

Normalement! Mais a Budapest les sms marchaient uniquement quand j avais la 3G activée.

Re : INTERNET EUROPE (Mythe?)

rchabard — Thu, 13 Nov 2014 08:26:51 GMT

Attention la configuration du réseau 2G/3G/4G est différent de données mobiles...

Vous pouvez passer par exemple des appels en 3G, sans activer les données mobiles

Re : INTERNET EUROPE (Mythe?)

gilantdelg — Thu, 20 Nov 2014 10:05:13 GMT

Bonjour!

Merci d'avoir pris le temps de repondre.

J'espere que quelqu'un chez sosh prendra aussi le temps de me donner une reponse... :smileywink:

Re : INTERNET EUROPE (Mythe?)

MathieuC — Thu, 20 Nov 2014 15:44:14 GMT

Bonjour gilantdelg,

Je prends en charge votre demande concernant votre voyage à Budapest.

Pour cela, pouvez-vous m'indiquer par message privé votre nom, prénom et numéro de ligne ?

Bonne journée.

MathieuC