sujet Re : je peux recevoir mais pas appeler dans Contenus anciens (en consultation seule)

je peux recevoir mais pas appeler

sofynour — Wed, 24 Jun 2015 13:21:01 GMT

bonjour
je suis nouvelle cliente sosh. j'ai activé ma carte sim et éteint mon téléphone plusieurs fois mais je n'arrive pas à émettre des appels et encore moins envoyer des sms alors que mon téléphone capte le réseau et que je peux recevoir les appels, sms .. je n'ai pas non plus d'accès internet.
pourriez vous m'aider s'il vous plaît ?

Re : je peux recevoir mais pas appeler

Anonymous — Wed, 24 Jun 2015 13:32:19 GMT

Bonjour @sofynour avez vous bien levé la restriction comme indiqué ICI ?

Re : je peux recevoir mais pas appeler

sofynour — Wed, 24 Jun 2015 21:55:32 GMT

bonjour, non effectivement. le probleme c'est que je n'ai pas reçu mon numero client à 10 chiffres ni aucune autre information par mail donc je ne peux le faire

Re : je peux recevoir mais pas appeler

Anonymous — Thu, 25 Jun 2015 04:37:46 GMT

Dans ce cas il faut contacter le chat en cliquant ICI puis sur la vignette

à faire d'un pc en désactivant adblock.

Re : je peux recevoir mais pas appeler

sofynour — Thu, 25 Jun 2015 06:09:22 GMT

je ne comprends pas. le lien me renvoie sur une discussion de résiliation... alors que je viens de m'engager chez vous.

Re : je peux recevoir mais pas appeler

Anonymous — Thu, 25 Jun 2015 06:10:44 GMT

l'intitulé n'est pas important c'est juste pour avoir accès au chat

Re : je peux recevoir mais pas appeler

sofynour — Thu, 25 Jun 2015 06:26:01 GMT

ah ok. merci apres plusieurs recherches et tentatives ma ligne a été activée ! lol merci pour votre aide bien précieuse. bonne journée à vous