sujet Re : portabilite appel sortant interdit dans Contenus anciens (en consultation seule)

portabilite appel sortant interdit

xavcoro — Fri, 20 Feb 2015 14:03:00 GMT

bonjour, la portabilite a eut lieu a ce jour, j ai activé ma carte sim, je reçois les appels je n arrive pas a emettre

Re : portabilite appel sortant interdit

stephrem — Fri, 20 Feb 2015 15:04:28 GMT

Bonjour

Etes vous sur que l'activation de la sim a bien été réalisée?
Avez vous éteint et rallumer votre mobile?

Re : portabilite appel sortant interdit

xavcoro — Fri, 20 Feb 2015 15:14:37 GMT

Oui

Re : portabilite appel sortant interdit

xavcoro — Fri, 20 Feb 2015 16:51:39 GMT

Je fais quoi......?

Re : portabilite appel sortant interdit

xavcoro — Fri, 20 Feb 2015 17:04:01 GMT

Allo.... allo... aaallo.. les webconseiller ils sont ou chez sosh?

Re : portabilite appel sortant interdit

stephrem — Sat, 21 Feb 2015 02:11:37 GMT

Bonjour

Depuis un pc perso en évitant chrome.

Vous pouvez contacter un conseiller par tchat en cliquant sur le lien suivant

http://communaute.sosh.fr/t5/Je-viens-d-acheter/Comment-activer-ma-ligne-Sosh/ta-p/12507

En bas de cette page cliquez sur la vignette besoin d'aide chattez avec un conseiller.
Désactivez le bloqueur de pub si vous en avez un.

Du lundi au samedi de 8h à 20h.
Un conseiller vous renseignera.

Sinon via Twitter conseiller réactif dans l'heure normalement ^^

Re : portabilite appel sortant interdit

spyros — Wed, 06 May 2015 05:48:35 GMT

Bonjour,

J'ai le même problème. Je suis nouveau client sosh. J'ai envoyé toutes les pièces demandés (mandat, etc.), ma portabilité devait se faire hier après avoir fait l'activation e nappelant le 740 et pourtant je ne peux toujours pas appeler ni envoyer de message. Or, j'ai absolument besoin de le faire aujourd'hui. J'a icontacté un conseiller qui m'a affrimé que ce serait réglé hier mais aujourd'hui cela ne fonctionné toujours pas.

Re : portabilite appel sortant interdit

spyros — Wed, 06 May 2015 05:51:19 GMT

Je précise que j'ai bien effectué l'activation de la sim et que j'ai bien éteint puis rallumé le mobile une dizaine de fois depuis hier (jour de la portabilité) jusqu'à ce matin.

Re : portabilite appel sortant interdit

stephrem — Wed, 06 May 2015 07:00:01 GMT

Il faut refaire un tchat ou passer via Twitter.

Re : portabilite appel sortant interdit

dgaelle — Thu, 07 May 2015 08:34:50 GMT

Bonjour @spyros ,

Votre ligne est-elle en service à ce jour ? Dans le cas contraire je vous invite, à me communiquer par message privé les informations suivantes:

Nom, prénom
Adresse postale
Numéro de ligne Sosh définitif et le provisoire

Gaëlle

Re : portabilite appel sortant interdit

tferlie — Fri, 19 Jun 2015 21:45:59 GMT

Bonjour,

J'ai exactement le même problème, impossible d'appeler ni même d'envoyer des SMS, en revanche je peux recevoir des appels. Merci de me contacter au plus vite !!

Re : portabilite appel sortant interdit

stephrem — Fri, 19 Jun 2015 22:23:02 GMT

@tferlie

Avez vous appelez le 740 pour activer votre sim?

Re : portabilite appel sortant interdit

Tonio9494 — Mon, 21 Nov 2016 10:06:50 GMT

Bonjour,

moi aussi meme problème !!!!

portabilité activée hier, carte SIM activé comme indiqué

je reçois les appels (aléatoire) mais "appels sortants impossibles", pas d'envoi de SMS, pas de connection internet

j'ai fait un tchat hier samedi, on m'a conseillé ... "d'attendre" !!!!!

et aujourd'hui rien n'est résolu, c'est dimanche donc tchat fermé, aucune solution d'aide !!!!

j'ai absolument besoin de téléphoner, lundi j'ai du travail et ne vais pas pouvoir passer ma journée sur ce problème

Merci beaucoup Orange , très beau service, je retournerai au plus vite chez Free

[Edit : Merci de ne pas écrire en majuscules. Equipe modération]

Re : portabilite appel sortant interdit

Anonymous — Sun, 20 Nov 2016 09:19:30 GMT

Bonjour @Tonio9494 reessayez la procédure : https://communaute.sosh.fr/t5/Je-viens-d-acheter/Activer-une-carte-SIM-Multi-SIM-et-une-ligne-Sosh/ta-p/12507

Re : portabilite appel sortant interdit

Tonio9494 — Sun, 20 Nov 2016 09:33:12 GMT

j'ai fait ça et ça marche !

merci beaucoup hpg38 pour votre réactivité

Re : portabilite appel sortant interdit

Anonymous — Sun, 20 Nov 2016 09:55:34 GMT

super @Tonio9494 !

bon dimanche

Re: Re : portabilite appel sortant interdit

Matthieu_R — Fri, 25 Jun 2021 08:19:29 GMT

Bonjour à tous

-> Vous saurez tout sur l'activation de votre carte SIM Sosh ici : [Tuto] Au secours, je ne sais pas comment activer ... - Communauté Sosh

Tous les cas de figure y sont référencés.

Matthieu