sujet Re : sms reçu en double dans Contenus anciens (en consultation seule)

SMS reçu deux fois

brotz — Fri, 17 May 2013 11:34:32 GMT

Bonjour,

Depuis que je suis chez Sosh, je reçois systématiquement les sms de certaines personnes deux fois. Après avoir fait quelques tests avec des amis, j'ai remarqué que je reçois les sms de sosh, nrj mobile, Jo mobile, SFR ou B&You en double.

Par contre, je reçois correctement ceux de mon précédent opérateur, free mobile.

J'utilise un iphone 4s, non jailbreaké, avec les dernières mises à jour installées.

Que puis-je faire pour éviter ce comportement ?

Merci

Re : SMS reçu deux fois

JaziaA — Sat, 18 May 2013 14:08:32 GMT

Bonjour brotz,

Afin de consulter votre dossier pouvez-vous me communiquer via message privé :

- nom et prénom,
- numéro de ligne,
- exemple de SMS reçu en double (date, heure et numéro de l'expéditeur)

JaziaA

Re : sms reçu en double

JaziaA — Wed, 22 May 2013 08:51:06 GMT

Bonjour brotz,

Une analyse est en cours et reviens vers vous dans les plus brefs délais.

JaziaA

Re : sms reçu en double

brotz — Wed, 22 May 2013 09:26:08 GMT

Merci beaucoup.

Je me suis aperçu ce week-end que je reçois également les sms de free mobile en double.

Re : sms reçu en double

JaziaA — Fri, 24 May 2013 14:48:00 GMT

Bonjour brotz,

Je vous propose de faire une restauration de votre iPhone,
Ensuite, dites moi si vous constatez un changement.

JaziaA.

Re : sms reçu en double

brotz — Sat, 25 May 2013 20:47:34 GMT

Bonsoir,

J'ai fait une restauration, et le problème a persisté.

Du coup, j'ai réinitialisé totalement l'iphone (effacer contenu et réglages), sans restaurer et sans configurer icloud, j'ai donc un iphone vierge avec les réglages sortie d'usine, et je continue à recevoir les sms en double. -___-

(tests effectués à partir de deux opérateurs).

Re : sms reçu en double

JaziaA — Mon, 27 May 2013 07:40:30 GMT

Bonjour brotz,

Pour une analyse approfondie, merci de me communiquer en message privé, des exemples de moins de 3 jours de SMS (de préférence de Sosh et/ou Orange) :

- numéro de l'expéditeur,
- date et heure de réception,

JaziaA.

Re : sms reçu en double

brotz — Mon, 27 May 2013 08:12:53 GMT

Bonjour,

Après des heures de tests croisés avec plusieurs téléphones et cartes sim, j'ai trouvé d'où vient mon pbm.

Et c'est très bête.

En fait, je ne reçois pas les sms en double comme je le pensais, c'est juste la notification qui se fait deux fois si on a pas lu le sms. Il s'agit d'un comportement normal.

Pour désactiver cette fonction :

réglages > notifications > Rappels > Jamais (par défaut, c'est réglé sur 1 fois)

Voilà, j'espère que ça pourra aider quelqu'un...

Re : sms reçu en double

JaziaA — Mon, 27 May 2013 08:45:19 GMT

@brotz,

Merci du retour et bonne semaine :).

JaziaA

Re : sms reçu en double

lolodu13127 — Fri, 30 Dec 2016 18:26:42 GMT

merci, ca ma servi aussi votre explication, je tenais en ces quelques lignes à vous remercie pour votre aide