sujet Re : Numero temporaire ? (Free-->Sosh) dans Contenus anciens (en consultation seule)

Numero temporaire ? (Free-->Sosh)

vinzo — Wed, 10 Oct 2012 08:51:23 GMT

Bonjour,

Je ne comprends pas trop l'histoire du numero temporaire là.

Je m'explique :

Je suis chez Free en ce moment et si je passe chez Sosh, je resterai donc chez Free jusqu'au dernier moment, a savoir quelques heures avant de basculer chez Sosh ? (date correspondant a celle recu sur le texto) Non ?

Au pire, je serai quelques heures sans reseau le temps de faire la bascule mais pas plus ?

Non ? j'ai tout faux ?

A quoi sert le numero temporaire ?

Quand est il attribué et effectif ?

Suis-je vraiment obligé de l'utiliser ?

Merci d'eclairer ma lanterne SVP :smileyhappy:

Vinzo

Re : Numero temporaire ? (Free-->Sosh)

vivy — Wed, 10 Oct 2012 09:17:00 GMT

Bonjour,

Je me pose les mêmes questions que vous!!!

je sui dans le même cas (je passe de Free à Sosh mais j'ai besoin d'être joignable sur mon numéro free).

La portabilité n'a pas été effectué à la date annoncé par sosh. J'ai essayé de les joindre ce matin, "il y a un problème technique, rappeler dans 2heures..."

Je sais pas vous, mais ce qui me fait peur c'est de payer les 2 abonnements en même temps...

Ecalirez sa lanterne et la mienne please...

Re : Numero temporaire ? (Free-->Sosh)

bsylvain — Wed, 10 Oct 2012 09:30:51 GMT

Bonjour,

Lorsque vous commandez sur Sosh avec portabilité (qui est effectué 10 jours minimum après la commande), vous recevez sous 48h une SIM Sosh avec un numéro temporaire. Votre carte SIM Free reste active jusqu'a la date de portabilité choisie (celle du texto comme vous dites ) .

Le texto pour la portabilité contient une date et un créneau horaire, donc si tout se passe bien vous restez au maximu 3h sans réseau. Au moment de la portabilité, votre numéro actuel (celui de la carte SIM Free) bascule sur la carte SIM Sosh et remplace le numéro temporaire, et votre carte SIM Free devient inactive

Vous n'etes pas obliger d'utiliser le numéro temporaire, qui sert juste pour ceux qui veulent profiter de leur forfait Sosh en attendant la portabilité, rien ne vous emepeche de garder Free en attendant.

Cependant, il est conseillé d'activer au moins la carte SIM Sosh dès réception, meme si vous ne comptez pas l'utiliser

@vivy : Si il y'a eu un problème technique, je pense que la portabilité a été reporté, mais que votre carte SIM Free reste active en attendant. Pas de soucis, si vous rappelez dans 2h la portabilité se fera, peut-etre avc qques jours de retard, mais pas plus.

Re : Numero temporaire ? (Free-->Sosh)

Anonymous — Wed, 10 Oct 2012 09:30:19 GMT

bonjour vos numéros free fonctionneront jusqu'au porta ge vous n'êtes pas obligés de vous servir du numéro provisoire.il est conseillé de lever la restriction au 740 néanmoins.

re: Numero temporaire ? (Free-->Sosh)

Bishnu — Wed, 10 Oct 2012 09:51:36 GMT

Mes questions sont similaires, voir message 2645 un peu avant.
Je me suis inscrit le 24/09 pour une portabilité au 19/10, et j'espère bien ne pas avoir de facturation sosh avant la date réelle de portabilité ... (je n'ai jamais demandé de num temporaire, mais on ne m'a pas laisse le choix ...)
Par précaution, je n'ai pas mis la SIM ni appelé le 740.
Ça manque de clarté tout ça.
Affaire à suivre !

Re : Numero temporaire ? (Free-->Sosh)

vinzo — Thu, 11 Oct 2012 08:47:35 GMT

Merci Bsylvain pour la clarté de l'explication ! Parfait !

Vinzo

re: Numero temporaire ? (Free-->Sosh)

Bishnu — Thu, 08 Nov 2012 19:56:19 GMT

réclamation courrier au service client : ok

Re : Numero temporaire ? (Free-->Sosh)

fatima86 — Thu, 12 Jun 2014 11:09:28 GMT

Bonjour est comment fait on pour utiliser directement notre numéro actuel mais avec sosh. Je n'est pas envie d'utiliser mon numéro temporaire sachant que ma ligne sfr est toujours active.je n'ai pas envie de payer deux ligne en même temps. Je dois attendre jusqu'au 12juillet pour la portabilité et je ne veux pas attendre jusqu'à cette date. Comment faire? Sachant que c'est impossible de joindre un conseiller sur le tchat

Re : Numero temporaire ? (Free-->Sosh)

Lebnet — Thu, 12 Jun 2014 11:50:14 GMT

en demandant d'avancer ta date de portabilité via le tchat (qui fonctionne).

Re : Numero temporaire ? (Free-->Sosh)

fatima86 — Thu, 12 Jun 2014 15:39:53 GMT

Je n'arrive pas à les contacter par tchat cela ne marche pas

Re : Numero temporaire ? (Free-->Sosh)

Lebnet — Thu, 12 Jun 2014 15:44:15 GMT

Avez vous désactiver votre bloqueur de pub ?
Expliquez quand vous dites "cela ne marche pas"

Re : Numero temporaire ? (Free-->Sosh)

NADIA SANDRA — Mon, 19 Dec 2016 20:56:59 GMT

bonsoir,

je nest pas activé le numero temporaire comment je fais pour avoir la ligne????

Re : Numero temporaire ? (Free-->Sosh)

AlexandreK — Wed, 21 Dec 2016 18:38:22 GMT

Bonsoir @NADIA SANDRA,

Avez-vous activé votre ligne temporaire ?

AlexandreK

Re: Re : Numero temporaire ? (Free-->Sosh)

katia30 — Tue, 25 Apr 2017 13:32:19 GMT

Même soucis, je n'ai jamais trouvé mon numéro temporaire....

Là j'ai mis ma carte SIM, il semblerait que la portabilité ait du retard ou je ne sais.

En attendant je n'ai plus de téléphone, je ne peux téléphoner, je ne peux être jointe.

Pourtant j'ai appelé le 740...

1ère fois la réponse est d'éteindre et de rallumer le portable.

Chose faite plusieurs fois car toujours rien et là lorsque je tente de rappeler ce numéro on me dit que mon numéro de téléphone ne peut accéder à ce service.

GRRRRRR !

Me retrouver sans téléphone était impensable pour moi !!!!Là il va vite me falloir une solution avant que je ne fuis d'orange !

Re: Numero temporaire ? (Free-->Sosh)

Camsurf33 — Fri, 21 Jul 2017 15:26:17 GMT

Bonjour, cela fait 15j que j'ai permuter de chez virgin. La portabilité a ete effectuée sur ma nouvelle carte sim, sauf que le numero temporaire persiste. Je recois appel/sms de mon bon numero mais lorsque que j'emets appel/sms c'est avec la ligne temporaire !!
Comment remedier a ce probleme ???
Merci

Re: Numero temporaire ? (Free-->Sosh)

AlexandreK — Mon, 24 Jul 2017 09:33:25 GMT

Bonjour @Camsurf33,

Afin de consulter votre dossier et vous informer, merci de m'indiquer vos coordonnées en message privé:

- Votre nom et prénom

- Adresse postale
- Numéro mobile et numéro provisoire
- Numéro client

Bonne journée,

AlexandreK

Re: Numero temporaire ? (Free-->Sosh)

Drousk — Mon, 31 Jul 2017 10:30:47 GMT

Bonjour,
Ma portabilite n'a pas eu lieu samedi comme prévu.
Pouvez vous m'aider?

Re: Numero temporaire ? (Free-->Sosh)

Drousk — Mon, 31 Jul 2017 10:31:50 GMT

Bonjour,
Ma portabilite n'a pas eu lieu samedi comme prevu.
Pouvez vous m'aider?

Re: Numero temporaire ? (Free-->Sosh)

Chloe_L — Wed, 02 Aug 2017 13:14:06 GMT

Bonjour @Drousk ,

Votre portabilité a t'elle eu lieu ?

Chloé_L

Re: Numero temporaire ? (Free-->Sosh)

Drousk — Thu, 03 Aug 2017 14:09:04 GMT

Bonjour,

Non toujours pas, la date et l'heure prévue est passée : Que faire?

c'est déja la deuxieme fois que la portabilité n'a pas lieu en 1 semaine!!

Bien à vous,