sujet Re : 1ERE facture au mauvais tarif! dans Contenus anciens (en consultation seule)

1ERE facture au mauvais tarif!

Flo_rian — Sat, 14 Jan 2012 22:34:38 GMT

Ma facture vient d'arriver.... 18,57 euros, alors que mon forfait (22,90euros à la base) vient de passer à 14,90 !

Ce problème est beaucoup beaucoup trop récurrent surtout que je n'est fait aucun forfait, certes "ce n'est que 4euros" de prélever en trop mais je trouve ça INADMISSIBLE et je ne suis apparament pas le seul à qui l'on prélève trop!

QU'UN CONSEILLER M'AIDE RAPIDEMENT SVP !!!!!!!!!!!

Re : 1ERE facture au mauvais tarif!

jeanleu — Sat, 14 Jan 2012 22:41:36 GMT

Si c'est ta première facture :

Elle comporte le prorata d'avant ta date de remise à zéro + le mois payable d'avance

Donc cette première facture est toujours plus élevée que le prix du forfait

Re : 1ERE facture au mauvais tarif!

Flo_rian — Sun, 15 Jan 2012 17:33:13 GMT

Merci bien !

Re : 1ERE facture au mauvais tarif!

medhi01 — Sun, 15 Jan 2012 21:59:35 GMT

Moi c est des sms factures, qui ne sont pas surtaxe je le pressise, alors que dans mon forfait les sms sont ilimite, comment me faire rembourse?

Re : 1ERE facture au mauvais tarif!

jeanleu — Mon, 16 Jan 2012 07:02:04 GMT

Contacte le tchat Sosh : http://www.sosh.fr/contact

Re : 1ERE facture au mauvais tarif!

FatimaB — Mon, 16 Jan 2012 13:04:15 GMT

@medhi01,

Pourriez-vous m'envoyer en MP votre nom, prénom et numéro de mobile afin que je puisse vérifier votre dossier.

F@tima