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Plus d'acces internet sur mon IPhone 3GS !

Goodspeed — Wed, 22 Feb 2012 10:52:50 GMT

Bonjour,

Je viens de basculer d'un forfait Orange à un forfait Sosh, à priori depuis hier (21 Février) je suis bien sur l'édition spécial sosh 2h. Seulement voilà depuis lundi ( le 20) après midi, il m'est impossible de me connecter à internet depuis mon Iphone 3GS ("Impossible d'activer le réseau de données cellulaire. Vous n'êtes pas abonné à un service de données cellulaire").

J'ai déjà éteind et rallumé mon tél plusieurs fois, j'ai également réinitialisé mes réglages réseau... mais rien n'y fait !

Et la gentille conseillière que j'ai eu en e-chat hiier soir a gentillement mis fin à la conversation avant de m'apporter un quelconque début de solution viable.

Donc là je sèche et je tourne en rond...

Est ce que quelqu'un pourrait m'éclairer ?

Merci

Re : Plus d'acces internet sur mon IPhone 3GS !

neovelist — Wed, 22 Feb 2012 10:55:07 GMT

Au moins on peut dire que tu auras tenté de tout faire ! Malheureusement, essais encore aujourd'hui ... Peut-être qu'il y en aura une autre qui saura mieux le faire essais aussi avec l'asssitance technique et pas que commerciale. Sinon au 700 ou 3970 ... demande l'assistance technique.

Re : Plus d'acces internet sur mon IPhone 3GS !

chubb — Wed, 22 Feb 2012 10:56:29 GMT

En cas de migration la 3G est coupée la veille, tu devrais la retrouver dans la journée.

Re : Plus d'acces internet sur mon IPhone 3GS !

Goodspeed — Thu, 23 Feb 2012 11:19:05 GMT

Merci pour vos réponses.

Ca fait plus de 48 h et toujours rien. Je vais me résoudre à appeller l'assistance technique.

Re : Plus d'acces internet sur mon IPhone 3GS !

neovelist — Thu, 23 Feb 2012 11:26:32 GMT

C'est peut-être un composant dans l'iphone qui fait défaut ...

Re : Plus d'acces internet sur mon IPhone 3GS !

Goodspeed — Fri, 24 Feb 2012 12:57:16 GMT

J'ai appellé le 3970. on m'a fait éteindre l'iphone, je pense qu'ils ont fait une manipulation, et quand j'ai rallumé le téléphone tout était revenu à la normale !!!

Problême résolu.

Encore merci pour vos réponses.

Re : Plus d'acces internet sur mon IPhone 3GS !

neovelist — Fri, 24 Feb 2012 12:58:09 GMT

Mais de rien. :smileywink: