sujet Re : coordonnées dans Contenus anciens (en consultation seule)

Frais d'ouverture de ligne fixe

jeroomeee — Sun, 24 Nov 2013 22:07:18 GMT

Bonjour,

Je me permets de vous contacter dans le cadre d'un possible abonnement à un forfait sosh mobile + livebox.

Je viens d'emménager dans un appartement neuf dont je suis le premier locataire. il n'y a donc pas de ligne fixe activée. Je souhaite savoir s'il faut payer les 55€ de frais d'ouverture de ligne par France telecom et les 69€ pour les frais de déplacement du technicien ?

J'ai trouvé sur le forum une réponse apporté à Tassano59, toutefois je ne sais pas dutout si ma résidence est en "pré-cablé" ! Comment puis-je le vérifier ?

Bien cordialement.

Re : Frais d'ouverture de ligne fixe

Extraneus — Mon, 25 Nov 2013 08:27:14 GMT

Bonjour,

Pour la souscription à une offre sosh + livebox, vous n'aurez jamais à payer les 55€ d'ouverture de ligne.

Seuls les 69€ de technicien peuvent être demandés dans le cadre d'un logement neuf (hors précablé) et dans le cadre d'un prédéceseur inconnu.

Un webconseiller pourra vous aider sur votre éligibilité future sans doutes.

Attendez sa prise en charge sur ce fil de discussion. :smileyhappy:

Re : Frais d'ouverture de ligne fixe

_Martine_ — Mon, 25 Nov 2013 13:55:35 GMT

Bonjour jeroomeee,

Afin de vérifier si votre logement est déjà pré-cablé,

Je vous invite à me communiquer vos nom, prénom ainsi que l'adresse très précise de la future installation.

En attendant de vous lire,

Martine

Re : coordonnées

_Martine_ — Thu, 28 Nov 2013 17:12:45 GMT

Bonsoir jeroomeee,

Je viens vous apporter les précisions qui concernent votre nouveau logement.

Votre résidence n'est pas en "pré-cablé", donc la visite d'un technicien s'impose.

Les seuls frais de mise en service de votre ligne seront de 69€.

Vous recevez la TV en ADSL et la puissance du réseau vous permet un débit jusqu'à 20 M.

La création de la ligne ADSL nécessite un délai jusqu'à 15 jours après la visite du technicien.

Pour info, voici la démarche à suivre pour souscrire à une offre Sosh mobile + internet.

Est-ce plus clair pour vous ?

Je reste à votre écoute si besoin.

Bonne fin de journée,

Martine

Re : coordonnées

jeroomeee — Sun, 01 Dec 2013 10:11:06 GMT

Bon il va falloir investir !

En tout cas merci pour votre retour rapide et avisé.

Bien cordialement,

Achat Mobile+Livebox

charlottita — Mon, 02 Dec 2013 13:00:27 GMT

Bonjour,

Je me permets de vous contacter ici, ne sachant pas où et comment poster ma question...

Je suis cliente orange (enfin mon père est client orange et je suis la bénéficiaire du numéro de portable). Je souhaite passer chez sosh avec une offre internet+mobile. Comment puis-je faire sachant que le contrat chez orange n'est pas à mon nom et que je souhaite conserver le même numéro de portable ?

Bien cordialement,

Re : coordonnées

jeroomeee — Mon, 02 Dec 2013 14:26:37 GMT

Bonjour,

Je reviens vers vous car en échangeant avec mes voisins (chez free, sfr et bouygue) ils m'ont indiqués ne pas avoir eu à payer l'intervention d'un technicien france télécom mais seulement les frais d'ouverture de ligne qui ne sont normalement pas facturé chez sosh et orange. Je me demande donc si le batiment n'est pas déja raccordé ?!

Je souhaiterai aussi m'assurer qu'en soucrivant cette semaine je pourrai effectivement bénéficier de l'offre de rembursement de 10€ par mois pendant 12 mois, bien que la ligne risque d'étre activer apres le 12/12/2013.

Il rique de me manquer le n° de ligne sosh pour compléter le coupon avant le 12/12/2013 !

Bien cordialement,

Jérôme DEVAUX

Re : coordonnées

_Martine_ — Mon, 02 Dec 2013 14:55:12 GMT

Bonjour jeroomeee,

Je viens de vous adresser un message privé en réponse à vos demandes.

Je vous invite à en prendre connaissance.

Quant à l'ODR elle est valable pour toute souscription jusqu'au 12 décembre inclus, vous serez donc éligible à cette offre.

Bon après midi,

Martine

Re : coordonnées

jeroomeee — Mon, 02 Dec 2013 18:23:54 GMT

Merci pour tout.

c'est un plaisir d'avoir des retour aussi rapide.

Bien cordialement.

Re : Frais d'ouverture de ligne fixe

Benalpin — Wed, 05 Feb 2014 17:22:46 GMT

Bonjour,

J'envisage de souscrire un forfait mobile + internet auprès de sosh et viens d'aménager dans une logement neuf.

Pouvez vous me dire comment faire ?

D'avance merci.

Re : Frais d'ouverture de ligne fixe

philF — Thu, 06 Feb 2014 07:44:12 GMT

Bonjour Benalpin

Je vous propose de consulter le lien ci-dessous où vous trouverez les informations demandées.

http://communaute.sosh.fr/t5/Je-souhaite-acheter/Quelles-sont-les-conditions-d-%C3%A9ligibilit%C3%A9-%C3%A0-l-offre-Sosh-mobile/ta-p/1129474

Bonne journée

Philippe

Re : Frais d'ouverture de ligne fixe

mm46 — Wed, 12 Mar 2014 11:40:57 GMT

Bonjour,

Je me pose la même question mais pour un logement ancien :

Le cablage est existant et je connais le numéro de fixe que les anciens occupants utilisaient mais je n'ai pas actuellement d'abonnement téléphonique. Si je prends le forfait Mobile + Livebox aurai-je des frais d'activation de la ligne fixe ?

Merci pour vos réponses

Re : Frais d'ouverture de ligne fixe

philF — Thu, 13 Mar 2014 08:01:03 GMT

Bonjour mm46

Vous n'aurez pas de frais d'activation de votre ligne.

Cordialement

Philippe

Re : Frais d'ouverture de ligne fixe

Alexmegaform — Sun, 07 Sep 2014 12:59:26 GMT

Bonjour,

je suis actuellement dans une résidence où tout est précablé je pense, mais pour pouvoir souscrire à une offre mobile+livebox il faut donc que je connaisse absolument le numéro de ligne fixe de l'ancien locataire?

Merci d'avance pour votre réponse.

Re : Frais d'ouverture de ligne fixe

Pat_21 — Thu, 11 Sep 2014 10:16:20 GMT

Bonjour Alexmegaform,

Le nom ou le numéro de la ligne fixe nous permet d'identifier le logement.

Vous pouvez également communiquer le n° logo Orange en bas de votre porte.

Ce lien vous donne des informations sur le déménagement et une photo du logo :

http://communaute.sosh.fr/t5/Je-g%C3%A8re-mon-forf...

Cordialement.

Pat21

Re : Frais d'ouverture de ligne fixe

samos61 — Wed, 01 Oct 2014 17:11:44 GMT

Bonjour,

j'ai exactement le même problème.

Pouvons-nous converser en privé ? (Je possède la liste de sanciens locataires).

Cordialement.