sujet Colis livebox perdu dans Livraison : ma carte SIM, mes équipements

Colis livebox perdu

Mu-Gen — Wed, 05 Sep 2018 15:23:53 GMT

Bonjour à tous,
J'ai souscris à l'offre la boîte sosh et je dois recevoir un colis contenant tous mes équipements orange.
Mais bien entendu, il y a eu un souci dans la livraison et la poste a perdu mon colis...
Est-ce que vous pourriez me dire qui je dois appeler ou quoi faire pour que l'on me renvoie un colis ?

Merci d'avance

Re: Colis livebox perdu

RealionelB — Thu, 06 Sep 2018 06:00:23 GMT

Bonjour,

Demain un nouvel envoi via un conseiller Sosh.

Pour contacter un webconseiller Sosh via le e-chat:

/!\ Désactivez votre bloqueur de pub (Adblock, Adblock Plus etc...) et votre antivirus temporairement. Le service marche uniquement du LUNDI au SAMEDI de 8h à 20h /!\

1) Allez sur: http://assistance.sosh.fr/
2) Entrez dans la barre de recherche: CONTRAT.
3) Dans plus précisement, cliquez sur: GERER UN CONTRAT.
4) Au milieu de la page dans contacter, cliquez sur votre offre ou par défaut: MOBILE.
5) Cliquez sur le rectangle jaune: CHATTER AVEC UN CONSEILLER.

Si vous n'y arrivez pas ou bien que cela ne marche pas, soit vous essayez avec un autre navigateur sinon, il y a Twitter:

- Twitter: http://twitter.com/Sosh_fr

Re: Colis livebox perdu

Mu-Gen — Thu, 06 Sep 2018 14:52:23 GMT

OK, je vais voir ça desuite, merci ! 👌🏽

Re: Colis livebox perdu

RealionelB — Fri, 07 Sep 2018 05:04:25 GMT

Bonjour,

Est-ce que cela a marché ?