sujet Re : RENVOI DE DOCUMENT COMPLEMENTAIRES dans Livraison : ma carte SIM, mes équipements

RENVOI DE DOCUMENT COMPLEMENTAIRES

jokr17 — Sat, 01 Sep 2018 12:31:29 GMT

onjour
jai commander un iphone 8 et une carte sim et lon ma demander lenvoi des documents complementaires. 20 jours plus tard je recois de nouveaux un mail m'indiquant que ma commande a commencée a etre prise en compte et que je dois completer mon dossier en envoyant des documents complementaires. Quasiment le meme email que 20 jours plus tôt.

Je ne sais pas si il ont reçu mes documents ou non et je suis à l'étranger je ne peux pas renvoyer les documents a tout bout de champs.

Merci de me tenir au courant de ma situation actuelle et une expectation du temps qu'il faudra pour valider l'envoi de mon téléphone.

Cordialement,

Jokr17.

Re : RENVOI DE DOCUMENT COMPLEMENTAIRES

AlexandreK — Wed, 05 Sep 2018 16:56:20 GMT

Bonsoir @jokr17,

Afin de consulter votre dossier et vous informer, merci de m'indiquer vos coordonnées en message privé:

- Votre nom et prénom

- Adresse postale

- Référence de votre commande

AlexandreK

Re : RENVOI DE DOCUMENT COMPLEMENTAIRES

AlexandreK — Thu, 06 Sep 2018 17:17:41 GMT

Bonsoir @jokr17,

N'ayant aucun retour de votre part, je suppose que vous avez trouvé une solution. Je reste néanmoins à votre disposition.

AlexandreK