sujet Re : Pièces jointes absentes dans Livraison : ma carte SIM, mes équipements

Pièces jointes absentes

mistral28 — Sat, 01 Sep 2018 12:03:21 GMT

Bonjour,

Bien reçu le courrier de bienvenue Sosh aujourd'hui, mais sans les pièces jointes indiquées. D'après le courrier, j'aurais dû recevoir "Mes informations personnelles" ainsi que "Mon contrat", et je n'ai que le mandat SEPA et le courrier.
Serait-il possible de me renvoyer toutes les pièces jointes prévues ?

Merci Bien cordialement

Comment contacter le service client ( de qui se moque t'on ?)

mistral28 — Sat, 01 Sep 2018 15:34:53 GMT

Bonjour: Voilà ce que promet Sosh:

L’assistance Sosh, une équipe dédiée pour vous !

Vous avez besoin d’aide ou de conseil ? Vous cherchez à joindre le service client ? Saisissez votre demande dans notre moteur de recherche qui vous proposera des réponses en ligne et des contacts adaptés : par chat, mail ou téléphone.

Eh bien dans la réalité je mets quiconque au défi de trouver le mail ou le N°de téléphone du service clientèle.

Re : Pièces jointes absentes

Matt_H — Thu, 06 Sep 2018 08:33:15 GMT

Bonjour,

Afin que je puisse accéder à votre dossier, pouvez-vous me communiquer votre nom, prénom, numéro de mobile, numéro client et adresse mail en privé.
MattH