Carte SIM non recue

Guccid — Thu, 06 Sep 2018 20:01:28 GMT

Bonsoir,

Je n'ai pas reçu ma carte SIM et ma portabilité s'est effectué aujourd'hui. Je n'ai donc plus de téléphone et je ne peux pas me connecter sur mon espace client car je n'ai pas mes identifiants que je devais recevoir avec la carte sim.

De plus j'ai eu une discussion avec un conseiller pendant plus de 30 min qui n'a aboutit sur aucunes solutions et mon premier forfait vient d'etre debite..

Pouvez-vous m'aider ?

Merci d'avance

Gautier

Re: Carte SIM non recue

RealionelB — Fri, 07 Sep 2018 05:00:00 GMT

Bonjour,

Malheureusement, vous devez de nouveau contacter un conseiller Sosh. Sinon, vous pouvez passer en boutique mais le prix sera de 10€ je pense.

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1) Allez sur: http://assistance.sosh.fr/
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Si vous n'y arrivez pas ou bien que cela ne marche pas, soit vous essayez avec un autre navigateur sinon, il y a Twitter:

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