sujet Re: Courriers de sosh incomplet dans Livraison : ma carte SIM, mes équipements

Courriers de sosh incomplet

thierry3881 — Mon, 03 Sep 2018 10:43:17 GMT

Bonjour

Je viens de recevoir deux courriers de sosh pour la boite.Ils sont incomplets

premiere enveloppe

il me manque vos information personnelles

2 exemplaires de mon contrat condition particulieres

deuxieme envelope

les conditions d abonnement

par contre j ai bien le manda de prelevement sepa

comment faire pour avoir les documents manquants

merci

[EDIT: Merci @thierry3881 de ne pas écrire en majuscules].

Re: Courriers de sosh incomplet

philaur — Fri, 31 Aug 2018 11:18:04 GMT

3e topic sur le même sujet depuis hier soir.

Une explication M. Sosh ?

Re: Courriers de sosh incomplet

Whipl_ — Tue, 04 Sep 2018 10:33:55 GMT

Bonjour @thierry3881 @philaur,

Concernant le problème des courriers de bienvenue incomplets après la souscription des nouvelles offres La Boîte Sosh, je vous invite à lire cette réponse officielle de Séb@stien, du staff Sosh, sur un autre fil de discussion traitant du même sujet !

Séb@stien (Staff) a écrit le 04-09-2018 :
Bonjour,
Vous avez souscrit à la Boîte Sosh et n'avez pas reçu votre contrat ou identifiants dans le courrier de bienvenue ?
Vous allez les recevoir bientôt car les documents ont été ré-envoyés automatiquement pour l'ensemble de ces clients.
Par mail si vous êtes en migration (depuis Sosh ou Orange)
Par courrier papier si vous êtes nouveau client.
En nous excusant pour le confusion occasionnée,
Sébastien

Les documents manquant ont donc automatiquement été envoyés de nouveau :

par mail si vous étiez déjà client chez Sosh ou Orange,
ou par courrier postal si vous êtes un nouveau client !

Re: Courriers de sosh incomplet

thierry3881 — Fri, 07 Sep 2018 05:46:54 GMT

Reçu a ce jour courier complet

merci sosh et la communauté

Re: Courriers de sosh incomplet

philaur — Sun, 09 Sep 2018 06:54:28 GMT

courriers reçus le 04/09 sur demande à un conseiller du chat