sujet Annulation d'une commande dans Livraison : ma carte SIM, mes équipements

Annulation d'une commande

sforjonel — Mon, 10 Sep 2018 07:11:51 GMT

Bonjour,

J'ai commandé hier un forfait sur votre site. Maintenant ma commande est en cours de traitement d'après les imformations dans la rubrique suivi de commande. Mais j'ai changé d'idée. Pourriez-vous annuler ma commande avant de m'envoyer la carte SIM, SVP?

N° de commande: 7BMOP068Z0D4

Merci pour votre compréhension.

Bien cordialement.

Re: Annulation d'une commande

RealionelB — Mon, 10 Sep 2018 08:42:28 GMT

Bonjour,

Soit vous attendez de recevoir la carte SIM puis vous aurez un courrier à remplir qui s'appelle "vous souhaitez vous rétracter".

Pour parler avec un conseiller Sosh:

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3) Choisir: Déclarer la perte pour le vol d'un mobile.
4) Choisir le type de forfait que vous avez.
5) Choisir: chatter avec un conseiller.

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