sujet Re: Identifiant de connexion dans Livraison : ma carte SIM, mes équipements

Identifiant de connexion

Mariemeil — Mon, 10 Sep 2018 11:58:52 GMT

Bonjour,
Je viens de recevoir ma box et je dois l’activer manuellement. Mais je ne sais comment trouver mon idenfiant et mon mot de passe de connexion car je n’ai pas reçu la lettre dont il parle dans les explications
Merci pour votre réponse

Re: Identifiant de connexion

stephrem — Mon, 10 Sep 2018 12:08:43 GMT

Bonjour @Mariemeil

avez vous reçu le sms indiquant que vos services sont activés?

Re: Identifiant de connexion

Mariemeil — Mon, 10 Sep 2018 12:34:07 GMT

Oui j’ai reçu le sms ce matin

Re: Identifiant de connexion

stephrem — Mon, 10 Sep 2018 12:36:08 GMT

Ok donc

Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

http://assistance.sosh.fr

ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.

Du lundi au samedi de 8h à 20h

Re: Identifiant de connexion

Mariemeil — Mon, 10 Sep 2018 13:56:53 GMT

Je n’arrive pas à voir conseiller ça me déconnecte à chaque fois

Re: Identifiant de connexion

stephrem — Mon, 10 Sep 2018 14:24:47 GMT

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