sujet Annuler commande en cours dans Livraison : ma carte SIM, mes équipements

Annuler commande en cours

marm_tte — Tue, 11 Sep 2018 17:20:46 GMT

Bonjour, je souhaite annuler la commande de forfait sosh que j'ai passé car je me suis trompé. je souhaite celle avec le code YO a 4.99E et j'ai pris celle a 9.99E. Comment puis je proceder? merci.

Re: Annuler commande en cours

RealionelB — Wed, 12 Sep 2018 04:55:05 GMT

Bonjour,

Vous pouvez joindre un conseiller Sosh et demander le changement de forfait.

Pour contacter un webconseiller Sosh via le e-chat:

/!\ Désactivez votre bloqueur de pub (Adblock, Adblock Plus etc...) et votre antivirus temporairement. Le service marche uniquement du LUNDI au SAMEDI de 8h à 20h /!\

1) Allez sur: http://assistance.sosh.fr/
2) Entrez dans la barre de recherche: CONTRAT.
3) Dans plus précisement, cliquez sur: GERER UN CONTRAT.
4) Au milieu de la page dans contacter, cliquez sur votre offre ou par défaut: MOBILE.
5) Cliquez sur le rectangle jaune: CHATTER AVEC UN CONSEILLER.

Si vous n'y arrivez pas ou bien que cela ne marche pas, soit vous essayez avec un autre navigateur sinon, il y a Twitter:

- Twitter: http://twitter.com/Sosh_fr

Re: Annuler commande en cours

marm_tte — Mon, 17 Sep 2018 17:27:42 GMT

je souhaite annuler entierement annuler ma commande auprès de vos service. annuler la portabilité immédiatement