sujet Re : Commande dans Livraison : ma carte SIM, mes équipements

Commande

alatreille — Fri, 07 Sep 2018 07:35:08 GMT

Bonjour,

J'ai passé commande poru une ligne le 30 août. La livraison de la carte SIM et l'activation prévues le 4. A ce jour, toujours "en préparation". Que faire?

COmmande M22000000000X018341565

Merci beaucoup

Commande again

alatreille — Mon, 10 Sep 2018 08:23:10 GMT

Bonjour,

Je ré-itère ma question :

Bonjour,

J'ai passé commande poru une ligne le 30 août. La livraison de la carte SIM et l'activation prévues le 4. A ce jour, toujours "en préparation". Que faire?

COmmande M22000000000X018341565

Merci beaucoup

Re: Commande again

AdamSauce — Mon, 10 Sep 2018 08:40:18 GMT

Bonjour,

Avez-vous envoyé touts les documents justificatives demandés?

Dans la majorité des cas, si c'est en cours de préparation, il faut envoyer un justficatif de domicile de -3 moins.

Vérifie dans tout les cas avec le service client sur l'e-Chat.

Cordialement.

Re : Commande

AlexandreK — Tue, 11 Sep 2018 17:27:25 GMT

Bonsoir @alatreille,

Afin de consulter votre dossier et vous informer, merci de m'indiquer vos coordonnées en message privé:

-Votre nom et prénom

- Adresse postale

AlexandreK

Re : Commande

AlexandreK — Wed, 12 Sep 2018 17:32:03 GMT

Bonsoir @alatreille,

N'ayant aucun retour de votre part, je suppose que vous avez trouvé une solution. Je reste néanmoins à votre disposition.

Bonne soirée,

AlexandreK

Re : Commande

AlexandreK — Thu, 13 Sep 2018 17:39:02 GMT

Bonsoir @alatreille,

N'ayant aucun retour de votre part, je suppose que vous avez trouvé une solution. Je reste néanmoins à votre disposition.

Bonne soirée,

AlexandreK