sujet Retraction dans Livraison : ma carte SIM, mes équipements

Retraction

Astoubamba — Thu, 13 Sep 2018 09:07:37 GMT

Bonjour je veux annuler ma commande
A cause dudépôt de garantie
J ai pas encore reçu la carte SIM

Re: Retraction

Astoubamba — Thu, 13 Sep 2018 08:34:25 GMT

Je veux annuler une commande parceque je peux pas faire un dépôt de garantie

Re: Retraction

stephrem — Thu, 13 Sep 2018 08:41:07 GMT

Re: Retraction

Astoubamba — Thu, 13 Sep 2018 11:53:43 GMT

Je veux annuler une commande vue que j ai un passeport africain on me demande un dépôt de garantie que je ne peux

[Edit : Modification du titre suite à fusion de posts doublons. Equipe modération]

Re: Retraction

stephrem — Thu, 13 Sep 2018 09:25:13 GMT

Bonjour

 Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur
 
 http://assistance.sosh.fr
 
 ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.
 
 De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.
 Du lundi au samedi de 8h à 20h

Re : Annulation

AlexandreK — Mon, 17 Sep 2018 09:35:25 GMT

Bonjour @Astoubamba,

Afin de prendre en charge votre demande, merci de m'indiquer vos coordonnées en message privé:

-Votre nom et prénom

- Adresse postale

- Référence de la commande

AlexandreK

Re : Annulation

AlexandreK — Tue, 18 Sep 2018 09:38:09 GMT

Bonjour @Astoubamba,

N'ayant aucun retour de votre part, je suppose que vous avez trouvé une solution. Je reste néanmoins à votre disposition.

AlexandreK