https://communaute.sosh.fr/t5/Livraison-ma-carte-SIM-mes/Code-promo/m-p/2292657#M11405 Bonjour, je suis nouvelle abonnée chez sosh, j’avais un code promo me promettant un forfait à 20Go pour 9,99€ très contente je souscrit à l’offre, malheureusement ce n’était pas 20 Go mais 50Mo, ce qui ne me convient pas du tout ! Je souhaite du coup résilier (-21j) et reprendre l’offre à 20Go pensez vous que le code Yo permettant d’avoir ce forfait à 4,99€ pourra fonctionner? Sachant que j’ai ma sim depuis hier. Merci pour vos réponses Thu, 13 Sep 2018 17:32:10 GMT Psou 2018-09-13T17:32:10Z https://communaute.sosh.fr/t5/Livraison-ma-carte-SIM-mes/Code-promo/m-p/2292657#M11405 Bonjour, je suis nouvelle abonnée chez sosh, j’avais un code promo me promettant un forfait à 20Go pour 9,99€ très contente je souscrit à l’offre, malheureusement ce n’était pas 20 Go mais 50Mo, ce qui ne me convient pas du tout ! Je souhaite du coup résilier (-21j) et reprendre l’offre à 20Go pensez vous que le code Yo permettant d’avoir ce forfait à 4,99€ pourra fonctionner? Sachant que j’ai ma sim depuis hier. Merci pour vos réponses Thu, 13 Sep 2018 17:32:10 GMT https://communaute.sosh.fr/t5/Livraison-ma-carte-SIM-mes/Code-promo/m-p/2292657#M11405 Psou 2018-09-13T17:32:10Z https://communaute.sosh.fr/t5/Livraison-ma-carte-SIM-mes/Code-promo/m-p/2293070#M11488 Bonjour,<BR /><BR />Vous pouvez en parler avec un conseiller Sosh.<BR /><BR />Pour contacter un conseiller Sosh via le chat:<BR /><BR />/!\ Désactivez votre bloqueur de pub (Adblock, Adblock Plus, etc...). Le service marche uniquement du LUNDI au SAMEDI de 8h à 20h /!\<BR /><BR />1) Allez sur: <A href="http://assistance.sosh.fr/" target="_blank">http://assistance.sosh.fr/</A><BR />2) Entrez dans la barre de recherche: CONTRAT (peu importe le problème). Si vous tombez sur le Sosh bot, choisir la même raison.<BR />3) Dans plus précisement, cliquez sur: GERER UN CONTRAT.<BR />4) Au milieu de la page dans contacter, cliquez sur votre type de forfait.<BR />5) Cliquez sur le rectangle jaune: CHATTER AVEC UN CONSEILLER.<BR /><BR />Si vous n'y arrivez pas ou bien que cela ne marche pas, soit vous essayez avec un autre navigateur (mobile par exemple) sinon, il y a Twitter: <A href="http://twitter.com/Sosh_fr" target="_blank">http://twitter.com/Sosh_fr</A><BR /><BR />/!\ Si cette réponse vous a aidé, merci de la valider afin que le sujet soit résolu et pour aider le reste de la communauté. /!\<BR /> Fri, 14 Sep 2018 09:50:46 GMT https://communaute.sosh.fr/t5/Livraison-ma-carte-SIM-mes/Code-promo/m-p/2293070#M11488 RealionelB 2018-09-14T09:50:46Z