sujet Re: Numéro de mobile dans Livraison : ma carte SIM, mes équipements

Numéro de mobile

Loload — Mon, 10 Sep 2018 17:23:42 GMT

Bonjour j'ai fait une commande en ligne pour avoir un nouveau numéro mobile et forfait chez Sosh en étant nouveau client. Le problème c'est que je n'ai toujours pas reçu mon mail avec le numéro mobile et a cause de ça ma commande n'avance pas. Que dois-je faire ? Et qu'elle solution il y a pour rectifier ça ? Merci d'avance

Re : Numéro de mobile

AlexandreK — Thu, 13 Sep 2018 17:41:24 GMT

Bonsoir @Loload,

Avez vous regardé dans vos SPAM si vous n'avez pas reçu un mail de la part de Sosh ?

AlexandreK

Re : Numéro de mobile

AlexandreK — Fri, 14 Sep 2018 17:44:02 GMT

Bonsoir @Loload,

N'ayant aucun retour de votre part, je suppose que vous avez trouvé une solution. Je reste néanmoins à votre disposition.

Bonne soirée,

AlexandreK

Re: Numéro de mobile

Loload — Sat, 15 Sep 2018 01:15:08 GMT

Non je n'ai toujours rien reçu même dans spam ... Un conseiller de Sosh m'a dit que je recevrai ma puce cette semaine avec le numéro mais toujours rien .. je ne quoi faire maintenant a part attendre ..

Re: Numéro de mobile

Loload — Sat, 15 Sep 2018 01:18:07 GMT

J'ai parlé trop vite je viens de voir dans ma commande que c'est en cours de préparation et ça m'affiche plus que je dois mettre un numéro mobile. Donc j'espère recevoir ma sim très prochainement. Merci

Re: Numéro de mobile

Loload — Tue, 18 Sep 2018 14:22:37 GMT

Bonjour

Au final je n'ai toujours rien reçu ça fait une semaine et deux jours, je commence à m'impatienter que dois-je faire ?

Re: Numéro de mobile

Loload — Tue, 18 Sep 2018 14:34:23 GMT

Est ce que on peut me renvoyer un mail avec le numéro de contact ? La commande est toujours au point mort.

Re: Numéro de mobile

AlexandreK — Wed, 19 Sep 2018 07:40:29 GMT

Bonjour @Loload,

Afin de consulter votre dossier et vous informer, merci de m'indiquer vos coordonnées en message privé:

-Votre nom et prénom

- Adresse postale

- Référence de votre commande

AlexandreK