forfait sosh

ANICETTE — Tue, 18 Sep 2018 19:22:17 GMT

Bonsoir

Depuis le 9 Septembre j'ai demandé d'avoir un forfait sosh a 9.90 au lieu de 24.90€

a ce jour je n'est toujours pas recu de puce et en plus aujourd'hui on me demande un cheque de 400.00 €

Pouvez vous me dire si c'est normal

Re: forfait sosh

RealionelB — Wed, 19 Sep 2018 05:03:40 GMT

Bonjour,

Oui c'est normal. C'est un chèque de caution que Sosh va encaisser en cas de non paiement de votre forfait. En général, c'est demandé à des gens qui ont eu des problèmes de paiement auparavant ( impayé au titre d’un autre contrat Orange ou inscription au fichier PREVENTEL).

Cependant, si cela ne vous concerne pas, vous pouvez en parler à un conseiller Sosh.

/!\ Désactivez votre bloqueur de pub (Adblock, Adblock Plus, etc...). Le service marche uniquement du LUNDI au SAMEDI de 8h à 20h /!\

1) Allez sur: http://assistance.sosh.fr/
2) Entrez dans la barre de recherche: CONTRAT (peu importe le problème). Si vous tombez sur le Sosh bot, choisir la même raison.
3) Dans plus précisement, cliquez sur: GERER UN CONTRAT.
4) Au milieu de la page dans contacter, cliquez sur votre type de forfait.
5) Cliquez sur le rectangle jaune: CHATTER AVEC UN CONSEILLER.

Si vous n'y arrivez pas ou bien que cela ne marche pas, soit vous essayez avec un autre navigateur (mobile par exemple) sinon, il y a Twitter: http://twitter.com/Sosh_fr

/!\ Si cette réponse vous a aidé, merci de la valider afin que le sujet soit résolu et pour aider le reste de la communauté. /!\

sujet forfait sosh dans Livraison : ma carte SIM, mes équipements

forfait sosh

Re: forfait sosh