https://communaute.sosh.fr/t5/Livraison-ma-carte-SIM-mes/Suivi-de-commande-pas-de-num%C3%A9ro-de-tracking/m-p/2297867#M12589 <P>Bonjour,</P><P>&nbsp;</P><P>Le 18/09 matin, j'ai effectué une demande de renvoi de ma box en point relais via l'e-chat Sosh. En effet ma box n'avait pas pu être livrée (nouveau client) et avait donc été renvoyé à Sosh (j'ai donc demandé que l'on me la renvoie). Cependant je n'ai reçu ni mail, ni SMS de la part du transporteur ou de la part de Sosh/Orange (pas de mail de confirmation).</P><P>Le seul numéro que j'ai est le "numéro OT" qui m'a été donné par le conseiller en ligne, mais je ne sais pas ce qu'il représente. J'aimerai donc savoir si ma commande a bien été prise en compte (et si elle a été expédiée/livrée).</P><P>&nbsp;</P><P>Cordialement,</P><P>Robin M.</P> Thu, 20 Sep 2018 19:34:19 GMT Rawb 2018-09-20T19:34:19Z https://communaute.sosh.fr/t5/Livraison-ma-carte-SIM-mes/Suivi-de-commande-pas-de-num%C3%A9ro-de-tracking/m-p/2297867#M12589 <P>Bonjour,</P><P>&nbsp;</P><P>Le 18/09 matin, j'ai effectué une demande de renvoi de ma box en point relais via l'e-chat Sosh. En effet ma box n'avait pas pu être livrée (nouveau client) et avait donc été renvoyé à Sosh (j'ai donc demandé que l'on me la renvoie). Cependant je n'ai reçu ni mail, ni SMS de la part du transporteur ou de la part de Sosh/Orange (pas de mail de confirmation).</P><P>Le seul numéro que j'ai est le "numéro OT" qui m'a été donné par le conseiller en ligne, mais je ne sais pas ce qu'il représente. J'aimerai donc savoir si ma commande a bien été prise en compte (et si elle a été expédiée/livrée).</P><P>&nbsp;</P><P>Cordialement,</P><P>Robin M.</P> Thu, 20 Sep 2018 19:34:19 GMT https://communaute.sosh.fr/t5/Livraison-ma-carte-SIM-mes/Suivi-de-commande-pas-de-num%C3%A9ro-de-tracking/m-p/2297867#M12589 Rawb 2018-09-20T19:34:19Z https://communaute.sosh.fr/t5/Livraison-ma-carte-SIM-mes/Suivi-de-commande-pas-de-num%C3%A9ro-de-tracking/m-p/2297935#M12606 Tu fais comme moi tu pleures..... même chez Free ils sont plus réactifs c'est dire..... Thu, 20 Sep 2018 21:21:17 GMT https://communaute.sosh.fr/t5/Livraison-ma-carte-SIM-mes/Suivi-de-commande-pas-de-num%C3%A9ro-de-tracking/m-p/2297935#M12606 Philou77700 2018-09-20T21:21:17Z