sujet Re: numéro compte client invalide dans Livraison : ma carte SIM, mes équipements

numéro compte client invalide

ZAZA87 — Wed, 12 Sep 2018 10:06:28 GMT

Bjr, je viens de souscrire à sosh pour tél et internet. Je viens d'etre informée par mail l'arrivée de ma nouvelle facture de mon contrat internet. Hors impossible d'y accéder car je n'arrive pas à rattacher mon contrat internet avec celui de mon tél. Message d'erreur me disant votre numero de client est invalide.

Quelqu'un peut m'aider .?

Re: numéro compte client invalide

beuq — Tue, 18 Sep 2018 08:54:19 GMT

Bonjour,

J'ai exactement le même problème, impossible de rattacher le contrat internet à mon compte mobile. Pourtant le format du numéro client est bien sur 10 chiffres.

Je n'ai pas de solution pour le moment.

Re: numéro compte client invalide

beuq — Tue, 18 Sep 2018 09:39:38 GMT

A confirmer mais a priori ce serait dû au fait que le rattachement ne peut se faire que lorsque la ligne est active.

A vérifier dans quelques jours quand ce sera le cas.

Re: numéro compte client invalide

Irma44240 — Sat, 22 Sep 2018 11:04:35 GMT

Bonjour. J'ai le même problème alors que ma ligne est activé depuis 15 jours

Re: numéro compte client invalide

Sethna26 — Sun, 25 Nov 2018 20:47:48 GMT

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