https://communaute.sosh.fr/t5/Livraison-ma-carte-SIM-mes/Commande-carte-sim/m-p/2302555#M13750 Bonsoir,<BR /><BR />Pour commander une nouvelle carte sim:<BR /><BR />Depuis votre Espace client, rubrique équipement et cliquez sur mobile perdu/volé. Sinon, via un conseiller Sosh:<BR /><BR />/!\ Désactivez votre bloqueur de pub (Adblock, Adblock Plus, etc...). Le service marche uniquement du LUNDI au SAMEDI de 8h à 20h /!\<BR /><BR />1) Allez sur: <A href="http://assistance.sosh.fr/" target="_blank">http://assistance.sosh.fr/</A><BR />2) Cliquez sur "mobile volé, cassé ou perdu".<BR />3) Précisez "déclarer la perte ou le vol d’un mobile".<BR />4) En milieu de page dans contacter Sosh, précisez le type de forfait.<BR />5) Cliquez sur le rectangle jaune "chatter avec un conseiller".<BR /><BR />Si vous n'y arrivez pas ou bien que cela ne marche pas, soit vous essayez avec un autre navigateur (mobile par exemple). Sinon vous avez:<BR /><BR />*Twitter: <A href="http://twitter.com/Sosh_fr" target="_blank">http://twitter.com/Sosh_fr</A><BR />* Téléphone: 740 ou +33 800 100 740<BR /><BR />/!\ Si cette réponse vous a aidé, merci de la valider afin que le sujet soit résolu et pour aider le reste de la communauté. /!\ Wed, 26 Sep 2018 16:05:31 GMT RealionelB 2018-09-26T16:05:31Z https://communaute.sosh.fr/t5/Livraison-ma-carte-SIM-mes/Commande-carte-sim/m-p/2302461#M13724 Bonjour, je souhaite commander la carte sim pour le portable de ma fille suite à la perte de son portable.<BR />Je l ai commandé plusieurs fois mais je n'ai toujours rien reçu.<BR />Je ne trouve pas le e chat pour une demande en ligne non plus.<BR />Merci pour votre aide. Wed, 26 Sep 2018 14:08:53 GMT https://communaute.sosh.fr/t5/Livraison-ma-carte-SIM-mes/Commande-carte-sim/m-p/2302461#M13724 Pressée... 2018-09-26T14:08:53Z https://communaute.sosh.fr/t5/Livraison-ma-carte-SIM-mes/Commande-carte-sim/m-p/2302555#M13750 Bonsoir,<BR /><BR />Pour commander une nouvelle carte sim:<BR /><BR />Depuis votre Espace client, rubrique équipement et cliquez sur mobile perdu/volé. Sinon, via un conseiller Sosh:<BR /><BR />/!\ Désactivez votre bloqueur de pub (Adblock, Adblock Plus, etc...). Le service marche uniquement du LUNDI au SAMEDI de 8h à 20h /!\<BR /><BR />1) Allez sur: <A href="http://assistance.sosh.fr/" target="_blank">http://assistance.sosh.fr/</A><BR />2) Cliquez sur "mobile volé, cassé ou perdu".<BR />3) Précisez "déclarer la perte ou le vol d’un mobile".<BR />4) En milieu de page dans contacter Sosh, précisez le type de forfait.<BR />5) Cliquez sur le rectangle jaune "chatter avec un conseiller".<BR /><BR />Si vous n'y arrivez pas ou bien que cela ne marche pas, soit vous essayez avec un autre navigateur (mobile par exemple). Sinon vous avez:<BR /><BR />*Twitter: <A href="http://twitter.com/Sosh_fr" target="_blank">http://twitter.com/Sosh_fr</A><BR />* Téléphone: 740 ou +33 800 100 740<BR /><BR />/!\ Si cette réponse vous a aidé, merci de la valider afin que le sujet soit résolu et pour aider le reste de la communauté. /!\ Wed, 26 Sep 2018 16:05:31 GMT https://communaute.sosh.fr/t5/Livraison-ma-carte-SIM-mes/Commande-carte-sim/m-p/2302555#M13750 RealionelB 2018-09-26T16:05:31Z