sujet Re : Erreur expédition carte Sim dans Livraison : ma carte SIM, mes équipements

Erreur expédition carte Sim

Cityinterface — Tue, 25 Sep 2018 06:19:52 GMT

Bonjour,
Ayant réalisé une erreur lors de ma commande de carte Sim et m'en étant rendu compte immédiatement, je souhaiterai modifier l'adresse. Cette manipulation semble extrêmement compliquée voire impossible. En plus de cela, aucun numéro ni chat n'est possible. Rien n'est prévu c'est triste. La carte va partir pour revenir et repartir dans l'autre sens. Nul. Au moins on pourrait avoir une hotline médiocre au Maroc pour les cas non répertoriés par leur hotbot....

Re : Erreur expédition carte Sim

AlexandreK — Mon, 01 Oct 2018 14:53:03 GMT

Bonjour @Cityinterface,

Etes-vous déjà client ou bien lors de la souscription Sosh ? Afin de consulter votre dossier et vous informer, merci de m'indiquer vos coordonnées en message privé:

- Votre nom et prénom

- Adresse postale

- Référence de votre commande

AlexandreK

Re : Erreur expédition carte Sim

AlexandreK — Tue, 02 Oct 2018 14:59:00 GMT

Bonjour @Cityinterface,

N'ayant aucun retour de votre part, je suppose que vous avez trouvé une solution. Je reste néanmoins à votre disposition.

Bonne fin de journée,

AlexandreK

Re: Re : Erreur expédition carte Sim

Cityinterface — Tue, 02 Oct 2018 15:07:38 GMT

Sosh contacté par chat: Remplacement gracieux et rapide par un nouvel envoi d'une Sim à la bonne adresse.

Bien vu Sosh !

Re: Re : Erreur expédition carte Sim

AlexandreK — Tue, 02 Oct 2018 17:13:22 GMT

Bonsoir @Cityinterface,

Merci pour le retour

Bonne soirée,

AlexandreK