sujet Re : suivi commande dans Livraison : ma carte SIM, mes équipements

Livraison carte sim

Sebanet28 — Sun, 10 Jun 2018 10:37:26 GMT

Bonjour
Ma commande est en statut valide depuis le 31 mai je n ai toujours pas de carte Sim et la portabilité est prévu le 11 juin
Je n ai aucun message depuis le 31 mai de Sosh
Est il possible de débloquer la situation le plus rapidement possible

Re: Livraison carte sim

gio6ple — Sun, 10 Jun 2018 12:44:52 GMT

Bonjour

je suis dans la meme situation que vous donc je suis preneur de la solution

en vous remerciant par avance

Re: Livraison carte sim

Chris8255 — Sun, 10 Jun 2018 16:20:24 GMT

Bonjour pour moi c est une commande du 02 juin qui reste en cours de validation depuis ... la portabilite est prévue pour le 13 juin ... ça sent l embrouille !!! 😡

Re: Livraison carte sim

aurel76420 — Tue, 12 Jun 2018 09:45:04 GMT

pareil

voici ce que l'on peut lire sur le site de Chronopost

HUB CHILLY MAZARIN CHRONOPOST
Colis en cours d'acheminement

Commentaire : Risque de livraison hors delai
Raison : Surcroit d'activite non prevu par le client

Re: Livraison carte sim

AlexandreK — Mon, 06 Aug 2018 09:13:23 GMT

Bonjour @YOANS77,

Afin de consulter votre dossier et vous informer, merci de m'indiquer vos coordonnées en message privé:

-Votre nom et prénom

- Adresse postale (en plus du complément d'adresse)

- Numéro mobile
- Numéro client

AlexandreK

Re: Livraison carte sim

Tessam — Wed, 03 Oct 2018 05:45:49 GMT

Bonjour

Egalement j’ai commandé un nouveau forfait le 23 septembre 2018.

Sosh m’a demandé de renvoyer par voie postale des documents qui n’avaient pas été exploitables numériquement.

les documents ont été postés et depuis je n’ai plus de nouvelle.

la carte SIM était prévue d’arriver le 28/09/2018

Un conseiller sosh peut il me dire où en est la commande?

Merci

cdt

Re: Livraison carte sim

AlexandreK — Mon, 08 Oct 2018 08:13:30 GMT

Bonjour @Tessam,

Afin de consulter votre dossier et vous informer, merci de m'indiquer vos coordonnées en message privé:

-Votre nom et prénom

- Adresse postale

- Référence de votre dossier

AlexandreK

Re : suivi commande

AlexandreK — Tue, 09 Oct 2018 08:52:34 GMT

Bonjour @Tessam,

N'ayant aucun retour de votre part, je suppose que vous avez trouvé une solution. Je reste néanmoins à votre disposition.

Bonne journée,

AlexandreK