Carte sim

patrick ciungan — Thu, 04 Oct 2018 19:59:20 GMT

Je n’ai toujours pas reçu ma carte SIM pourriez vous me la renvoyer s’il vous plaît ?

Re: Carte sim

RealionelB — Fri, 05 Oct 2018 07:47:42 GMT

Bonjour,

Malheureusement, il y a beaucoup de cas comme le vôtre. Vous devez contacter un conseiller Sosh et demander un nouvel envoi de carte sim.

Pour contacter un conseiller Sosh via le chat:

/!\ Désactivez votre bloqueur de pub (Adblock, Adblock Plus, etc...). Le service marche uniquement du LUNDI au SAMEDI de 8h à 20h /!\

1) Allez sur: http://assistance.sosh.fr/
2) Cliquez sur le rectangle rose "carte sim bloquée/code PUK".
3) Cliquez sur le rectangle jaune "chatter avec un conseiller.

Si vous n'y arrivez pas ou bien que cela ne marche pas, soit vous essayez avec un autre navigateur (mobile par exemple). Sinon vous avez:

*Twitter: http://twitter.com/Sosh_fr
* Téléphone: 740 ou +33 800 100 740
* Formulaire réclamation: http://assistance.sosh.fr/formulaire-reclamation
* Courrier réclamation: Sosh Services Clients Mobile 33 732 BORDEAUX Cedex 9

/!\ Si cette réponse vous a aidé, merci de la valider afin que le sujet soit résolu et pour aider le reste de la communauté. /!\

Re : Carte sim

JenniKa — Tue, 09 Oct 2018 13:57:53 GMT

Bonjour @patrick ciungan,

Afin de vous envoyer une carte SIM, pouvez-vous m'indiquer en Message privé vos :

- Nom, prénom,

- Date de naissance,

- Numéro de mobile, numéro client,

- Adresse postale.

JenniKa

sujet Re : Carte sim dans Livraison : ma carte SIM, mes équipements

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