Suivi de commande

Desteus — Wed, 10 Oct 2018 12:01:48 GMT

Bonjour,

J'ai passé commande chez vous qui est toujours en statu Validation en cours

Les documents ont déjà été envoyé et reçu le 27/09.

Les conseillers du chat m'ont dit qu'il fallait attendre mais à ce jour je n'ai toujours aucun retour.

Re: Suivi de commande

RealionelB — Thu, 11 Oct 2018 11:06:56 GMT

Bonjour,

Vous pouvez demander ou cela en est à un conseiller Sosh.

/!\ Désactivez votre bloqueur de pub (Adblock, Adblock Plus, etc...). Le service marche uniquement du LUNDI au SAMEDI de 8h à 20h /!\

1) Allez sur: http://assistance.sosh.fr/
2) Cliquez sur le rectangle rose "carte sim bloquée/code PUK".
3) Cliquez sur le rectangle jaune "chatter avec un conseiller.

Si vous n'y arrivez pas ou bien que cela ne marche pas, soit vous essayez avec un autre navigateur (mobile par exemple). Sinon vous avez:

*Twitter: http://twitter.com/Sosh_fr
* Téléphone: 740 ou +33 800 100 740
* Formulaire réclamation: http://assistance.sosh.fr/formulaire-reclamation
* Courrier réclamation: Sosh Services Clients Mobile 33 732 BORDEAUX Cedex 9

/!\ Si cette réponse vous a aidé, merci de la valider afin que le sujet soit résolu et pour aider le reste de la communauté. /!\

sujet Suivi de commande dans Livraison : ma carte SIM, mes équipements

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Re: Suivi de commande