sujet Re: Activation ligne impossible dans Livraison : ma carte SIM, mes équipements

Activation ligne impossible

greenat — Sun, 07 Oct 2018 10:33:25 GMT

Bonjour,

J'ai souscrit à 3 lignes différentes, seulement j'ai reçu des mails me demandant d'envoyer différents justificatifs. Chose faite, mais depuis 15 jours, le statut de ma commande n'a toujours pas bougé. Un conseillé via le chat m'a donc dit d'envoyer tous ces documents par mail à l'adresse suivante : service.contrat@orange.com

Le problème, c'est que mes mails ne passent pas, sous prétexte que l'adresse mail de destination est saturée.

Auriez-vous une solution ?

Merci d'avance.

Cordialement

Re: Activation ligne impossible

JordyBlaz — Mon, 08 Oct 2018 08:39:14 GMT

Bonjour,

Vous pouvez essayer de contacter un conseiller sur Twitter, il pourra échanger avec vous en messages privés

https://twitter.com/sosh_fr

Re: Activation ligne impossible

greenat — Mon, 08 Oct 2018 16:14:53 GMT

Bonjour,

Merci pour l'info, mais je n'ai pas de compte... Un calvaire pour les joindre par chat, et impossible par téléphone...

Re: Activation ligne impossible

JordyBlaz — Wed, 10 Oct 2018 06:36:20 GMT

Hello, comment ça impossible par téléphone ?

Re: Activation ligne impossible

AlexandreK — Thu, 11 Oct 2018 09:04:31 GMT

Bonjour @greenat,

Avez-vous besoin d'assistance ?

AlexandreK

Re: Activation ligne impossible

AlexandreK — Fri, 12 Oct 2018 09:12:21 GMT

Bonjour @greenat,

N'ayant aucun retour de votre part, je suppose que vous avez trouvé une solution. Je reste néanmoins à votre disposition.

Bonne journée,

AlexandreK