sujet commande X018891788 du 16/10/2018 dans Livraison : ma carte SIM, mes équipements

commande X018891788 du 16/10/2018

nblasyk — Fri, 26 Oct 2018 08:33:30 GMT

Bonjour,

nous n'avons toujours pas reçu la carte SIM, cela fait maintenat 10 jours.

Les justificatifs demandés ont bien été envoyé, merci de traiter ça rapidement

cordialement

Re: commande X018891788 du 16/10/2018

labougeotte — Fri, 26 Oct 2018 08:37:11 GMT

Bonjour @nblasyk

Pour contacter un conseiller, cliquez sur aide et contact en haut ou en bas de la page, validez suivi de commande dans la barre de recherche et suivez les instructions.

Re: commande X018891788 du 16/10/2018

nblasyk — Mon, 29 Oct 2018 09:25:03 GMT

Bonjour,

Comment fait-on pour avoir quelqu'un au téléphone ?

Toujours le même message dans le suivi de commande, envoyer les justificatifs,

je les ai envoyé, le traitement est trop long.

Commande passée le 16 et on est le 29 !!!

merci

cordialement

Re: commande X018891788 du 16/10/2018

AlexandreK — Tue, 30 Oct 2018 10:56:48 GMT

Bonjour @nblasyk,

Afin de consulter votre dossier et vous informer, merci de m'indiquer vos coordonnées en message privé:

-Votre nom et prénom

- Adresse postale

AlexandreK