sujet Re: Demande de justificatifs dans Livraison : ma carte SIM, mes équipements

Demande de justificatifs

jbbenoist — Fri, 26 Oct 2018 14:43:19 GMT

Bonjour,

Je vous ai transmis les justificatifs demandés par courrier concernant 2 commandes mais elles ne sont toujours pas validée... pouvez vous m'aider?

Il s'agit des commandes M22000000000X018638372 et M22000000000X018638620

Merci d'avance

jbb

Re: Demande de justificatifs

Fastoshdavid — Sun, 28 Oct 2018 15:31:12 GMT

Bonjour

Pour contacter le service client Sosh via le e-chat, cliquez sur http://assistance.sosh.fr

soit vous tapez dans la barre de recherche votre demande soit vous répondez au Soshbot (50% de chance de tomber dessus), puis soit vous sélectionnez la rubrique qui correspond, puis le forfait concerné et enfin sur "chattez avec un conseiller" en bas de page soit vous suivez répondez au bot..

Pour info : les conseillers Sosh sont aussi disponibles sur Twitter ou Facebook.
Vois pouvez aussi consulter cette news https://communaute.sosh.fr/t5/News/Comment-trouver-de-l-aide-ou-contacter-Sosh/ba-p/2084427 et sa vidéo.

Re : Demande de justificatifs

AlexandreK — Mon, 29 Oct 2018 11:15:40 GMT

Bonjour @jbbenoist,

Afin de consulter votre dossier et vous informer, merci de m'indiquer vos coordonnées en message privé:

-Votre nom et prénom

- Adresse postale

AlexandreK

Re: Re : Demande de justificatifs

jbbenoist — Mon, 29 Oct 2018 21:48:19 GMT

Bonjour,

Je viens de vous envoyé mes coordonnées via Message Privé.

Merci pour votre aide