sujet Resiliation suite pour documents non transmis dans Livraison : ma carte SIM, mes équipements

Résiliation suite aux relances cl’cernant document complementaire

Mael69 — Tue, 30 Oct 2018 11:42:02 GMT

Bonjour j’ai reçu un mail ce matin m’indiquant que ma ligne allait être résilier. Je ne comprend pas je n’ainpas reçu de relance ou autre et je n’arribe Pas à me connecter sur mon espace

Resiliation suite pour documents non transmis

Mael69 — Tue, 30 Oct 2018 11:58:43 GMT

Bonjour

Je viens de recevoir un mail de sosh en disant qu’il vont supprimer mon offre pour document non transmis ,(derniere96 relance) alors que j’ai transmis mes documents depuis plus d’un mois , et vous avez même déjà fait des prélèvements sur mon compte ,je constante que je suis pas le seul dans se cas , donc merci de m’informer si cette une erreur ou si vraiment vous allez supprimez mon offre .

Cordialement

Re : Résiliation suite aux relances cl’cernant document complementaire

AlexandreK — Wed, 31 Oct 2018 11:14:25 GMT

Bonjour @Mael69,

Afin de consulter votre dossier et vous informer, merci de m'indiquer vos coordonnées en message privé:

-Votre nom et prénom

- Adresse postale
- Numéro mobile
- Numéro client

AlexandreK

Re : Résiliation suite aux relances cl’cernant document complementaire

AlexandreK — Fri, 02 Nov 2018 09:33:29 GMT

Bonjour @Mael69,

N'ayant aucun retour de votre part, je suppose que vous avez trouvé une solution. Je reste néanmoins à votre disposition.

Bonne journée,

AlexandreK

Re: Re : Résiliation suite aux relances cl’cernant document complementaire

Mael69 — Wed, 07 Nov 2018 17:02:54 GMT

Non désolé je n'aiu pas eu de solutions.

Re: Re : Résiliation suite aux relances cl’cernant document complementaire

AlexandreK — Wed, 07 Nov 2018 17:06:42 GMT

Bonjour @Mael69,

Avez-vous besoin d'assistance ?

AlexandreK

Re: Re : Résiliation suite aux relances cl’cernant document complementaire

Mael69 — Wed, 07 Nov 2018 17:10:38 GMT

oui je viens de vous adresser un message avec les informations attendu