sujet Re: Erreur sur mon nom dans Livraison : ma carte SIM, mes équipements

Erreur sur mon nom

Schems — Thu, 25 Oct 2018 04:25:31 GMT

Bonjour a toutes et a tous,
J'ai une erreur sur mon nom malgré que j'ai assisté sur ce point le jour de mon inscription avec Sosh d'ailleurs la première fois j'ai eu un SMS avec un numéro d'appel et des que mon inscription a était faite ce numéro a cessé de fonctionner pour que je puisse corriger mon nom, svp que dois je faire?
Merci d'avance et bonne journée.

Re: Erreur sur mon nom

stephrem — Thu, 25 Oct 2018 05:58:27 GMT

Bonjour

Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

 http://assistance.sosh.fr

 ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

 De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.
 Du lundi au samedi de 8h à 20h

Re: Erreur sur mon nom

Schems — Tue, 06 Nov 2018 04:15:10 GMT

Bonjour, merci pour votre réponse.

Re: Erreur sur mon nom

stephrem — Tue, 06 Nov 2018 08:21:10 GMT

Bonjour

y a pas de quoi ^^

Re: Erreur sur mon nom

Schems — Mon, 12 Nov 2018 22:56:08 GMT

je suis deja chez sosh et je demande a corriger mon nom de contrat

Re: Erreur sur mon nom

Laura_M — Wed, 14 Nov 2018 14:19:02 GMT

Bonjour @Schems

Je vous invite à envoyer par courrier votre pièce d'identité accompagné d'un courrier expliquant votre demande à l'adresse suivante :

SOSH Services Clients Mobile
33 732 BORDEAUX Cedex 9

Laura