sujet Suivi de commande dans Livraison : ma carte SIM, mes équipements

Suivi de commande

Oceedu — Tue, 13 Nov 2018 10:24:40 GMT

Bonjours j’ai effectuer une commande le 6/11 d’un iphone xs et d’une SIM, j’ai envoyer tout les document justificatif mais je n’ai aucune nouvelle de l’an commande, aucun main, rien. Quelqu’un peut me dire combien de temps sa prend et si la commande va être’ confirmee sur à 100%? C’est la première fois que je commande chez sosh je suis perdu. Merci

Re: Suivi de commande

Jujube17 — Tue, 13 Nov 2018 11:22:30 GMT

J’ai passé commande le 28/10 pour un téléphone et m’a commande est toujours « en attente de vos pièces justificatives » or je les ai envoyé le 29/10 !!! Je commence à perdre patience et me demande même si je ne vais pas annuler ma commande !!!

Re : Suivi de commande

JenniKa — Wed, 14 Nov 2018 10:30:16 GMT

Bonjour @Oceedu,

Afin d'analyser votre dossier, pouvez-vous m'indiquer en Message privé vos :

- Nom, prénom,

- Date de naissance,

- Adresse postale,

- Référence commande (commençant par X0).

JenniKa