sujet Re: COMMANDE BOITE SOSH dans Livraison : ma carte SIM, mes équipements

COMMANDE BOITE SOSH

majuau3 — Tue, 13 Nov 2018 20:13:05 GMT

Bonsoir

Suite à ma commande d'une boite Sosh en date du 12/11/18, j'ai reçu deux sms de confirmation avec 2 codes d'accès différents ainsi que des dates de livraison et activation différentes.

Est-ce normal?

Merci d'avance pour votre réponse

Jean-luc

Re: COMMANDE BOITE SOSH

stephrem — Tue, 13 Nov 2018 20:45:47 GMT

Bonjour @majuau3

non ce n’est pas normal

Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

http://assistance.sosh.fr

ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.

Du lundi au samedi de 8h à 20h

Re: COMMANDE BOITE SOSH

majuau3 — Wed, 14 Nov 2018 07:42:44 GMT

ok, problème résolu après contact avec le service client via e-chat.

parfait

Re: COMMANDE BOITE SOSH

stephrem — Wed, 14 Nov 2018 14:16:54 GMT

Ravi pour vous ^^