sujet Re: activer carte sim dans Livraison : ma carte SIM, mes équipements

Re: activer carte sim

Jm1977 — Sun, 18 Nov 2018 17:50:56 GMT

Bonjour cela fait 9 jours que j'ai demandé ma nouvelle carte micro sim tjrs rien reçu personne ne me mets au courant du suivi je commence à perdre patience et me demande même si je vais pas résilier mon contrat après 10 jours dabonnement

Re: activer carte sim

stephrem — Sun, 18 Nov 2018 18:11:42 GMT

Bonjour @Jm1977

Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

http://assistance.sosh.fr

ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.

Du lundi au samedi de 8h à 20h

Re: activer carte sim

Jm1977 — Sun, 18 Nov 2018 18:29:24 GMT

Bonjour stephrem je te remercie pour ta réponse mais j'ai tout essayé mail à une conseillère,j'ai même fait un courrier écrit et aucune réponse de leur part je suis passé par orange qui leur a envoyé un mail rien pourtant pour debiter mon compte aucun delai

Re: activer carte sim

stephrem — Sun, 18 Nov 2018 19:16:38 GMT

Vous avez commandé votre sim depuis votre espace client ?