sujet Re: Carte sim dans Livraison : ma carte SIM, mes équipements

Carte sim

capuche5b — Sat, 24 Nov 2018 09:03:14 GMT

Je veux annuler une commande de carte sim immediatement

Re: Carte sim

stephrem — Sat, 24 Nov 2018 09:06:34 GMT

Ok 👍

Re : Carte sim

JenniKa — Mon, 26 Nov 2018 09:59:11 GMT

Bonjour @capuche5b,

Afin d'analyser votre dossier, pouvez-vous m'indiquer en Message privé vos :

- Nom, prénom,

- Date de naissance,

- Numéro de mobile, numéro client,

- Adresse postale.

JenniKa

Re: Carte sim

Mayousse — Mon, 26 Nov 2018 18:17:39 GMT

Bonjour @JenniKa, je souhaite également annuler une commande faite par erreur. En effet, j’ai dans un premier temps commandé une carte SIM en pensant conserver mon numéro mais cela n’a pas été le cas. Puis-je annuler cette commande ? Jnai ensuite passée une deuxième commande que je souhaiter conserver avec la portabilités de mon numéro.
Merci par avance pour votre aide

Re: Carte sim

AlexandreK — Tue, 27 Nov 2018 13:44:52 GMT

Bonjour @Mayousse,

Afin de prende en charge votre demande, merci de m'indiquer vos coordonnées en message privé:

-Votre nom et prénom

- Adresse postale
- Numéro mobile
- Numéro client

- La référence de votre commande

AlexandreK