sujet Re : Retour colis dans Livraison : ma carte SIM, mes équipements

Retour colis

@amelie — Sun, 25 Nov 2018 10:50:39 GMT

Une box m'a été envoyé mais entre temps l'abonnement a été annulé. Comment la renvoyer ?

Re : Retour colis

Martin_G — Mon, 26 Nov 2018 17:45:33 GMT

Bonsoir @@amelie ,

Afin que je puisse consulter votre dossier, pouvez-vous me confirmer votre nom, votre prénom, votre date de naissance et votre adresse postale ainsi que le numéro de la ligne concernée en message privé ?

Martin_G

Re: Re : Retour colis

kassad — Thu, 17 Jan 2019 10:04:06 GMT

Bonjour

je souhaite renvoyer ma box suite à un changement d'opérateur mais je ne trouve pas comment faire ni n'ai reçu aucun mail dans ce sens.

Concernant les frais de résiliation, à combien s'élèvent ils ?

Cordialement

Re: Re : Retour colis

Jess_ — Sat, 19 Jan 2019 09:30:08 GMT

Bonjour @kassad

Afin que je consulte votre dossier, merci de me communiquer en message privé vos :

- nom et prénom

- numéro de ligne fixe

- adresse postale

- adresse email

Bonne journée.

Jess_

Re: Re : Retour colis

farouk92230 — Sat, 21 Mar 2020 14:47:50 GMT

Bonjour,

j'ai souscrit à une offre fibre samedi dernier. J'ai commandé la box en point relais (Carrefour) mais sur le site de chronopost on me dit que le colis a été renvoyé à l'expediteur.

J'ai rdv avec le technicien fibre vendredi prochain j'aurai aimer avoir le matériel avant.