https://communaute.sosh.fr/t5/Livraison-ma-carte-SIM-mes/Pi%C3%A8ces-justificatives/m-p/2333033#M17156 <P>&nbsp;Bonjour, j'ai commandé un mobile + forfait Sosh le blackfriday. Son envoi était prévu pour le 30/11. J'ai envoyé les papiers demandés en lettre recommandée le 26, et d'après la poste elle était distribuée le 27.</P><P>&nbsp;</P><P>&nbsp;Mais le conseiller Sosh ( echat) confirme aujourd'hui que sosh n'a rien reçu. L'année dernière c'était la même chose ( forfait seul sans mobile) et je n'ai reçu aucune explication.</P><P>&nbsp;</P><P>&nbsp;Mon mobile était en panne, c'est pourquoi j'en ai commandé un nouveau. Normalement ça prend combien de temps pour traiter les commandes ? Je ne sais pas si je vais le recevoir. Est-ce que je dois l'annuler et chercher chez un autre opérateur? Si Sosh reste un opérateur digital, ou en ligne, pourquoi on ne peut pas envoyer/ soumettre les papiers en ligne?</P> Thu, 29 Nov 2018 08:19:15 GMT Zahdt 2018-11-29T08:19:15Z https://communaute.sosh.fr/t5/Livraison-ma-carte-SIM-mes/Pi%C3%A8ces-justificatives/m-p/2333033#M17156 <P>&nbsp;Bonjour, j'ai commandé un mobile + forfait Sosh le blackfriday. Son envoi était prévu pour le 30/11. J'ai envoyé les papiers demandés en lettre recommandée le 26, et d'après la poste elle était distribuée le 27.</P><P>&nbsp;</P><P>&nbsp;Mais le conseiller Sosh ( echat) confirme aujourd'hui que sosh n'a rien reçu. L'année dernière c'était la même chose ( forfait seul sans mobile) et je n'ai reçu aucune explication.</P><P>&nbsp;</P><P>&nbsp;Mon mobile était en panne, c'est pourquoi j'en ai commandé un nouveau. Normalement ça prend combien de temps pour traiter les commandes ? Je ne sais pas si je vais le recevoir. Est-ce que je dois l'annuler et chercher chez un autre opérateur? Si Sosh reste un opérateur digital, ou en ligne, pourquoi on ne peut pas envoyer/ soumettre les papiers en ligne?</P> Thu, 29 Nov 2018 08:19:15 GMT https://communaute.sosh.fr/t5/Livraison-ma-carte-SIM-mes/Pi%C3%A8ces-justificatives/m-p/2333033#M17156 Zahdt 2018-11-29T08:19:15Z https://communaute.sosh.fr/t5/Livraison-ma-carte-SIM-mes/Pi%C3%A8ces-justificatives/m-p/2333660#M17229 <P>Bonjour <a href="https://communaute.sosh.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/798380">@Zahdt</a>&nbsp;</P><P><BR /></P><P>Afin de consulter votre dossier, pourriez-vous me communiquer en <A href="http://communaute.sosh.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/844050" target="_blank">message privé</A> votre nom, prénom, date de naissance ainsi que votre adresse postale et numéro de commande x01 ?</P><P><BR /></P><P>Laura</P> Fri, 30 Nov 2018 11:11:39 GMT https://communaute.sosh.fr/t5/Livraison-ma-carte-SIM-mes/Pi%C3%A8ces-justificatives/m-p/2333660#M17229 Laura_M 2018-11-30T11:11:39Z