https://communaute.sosh.fr/t5/Livraison-ma-carte-SIM-mes/Documents-manquants/m-p/2333325#M17191 Bonjour, j'ai souscrit a l'offre a 9.99 au lieu de 24.99 mais on me demande des documents supplementairere se n'est pourtant pas la 1 ère fois que je souscrit chez vous. Jaimerais savoir pourquoi me demande t-on tous ses documents à vous envoyer ? Thu, 29 Nov 2018 16:08:17 GMT Douniib 2018-11-29T16:08:17Z https://communaute.sosh.fr/t5/Livraison-ma-carte-SIM-mes/Documents-manquants/m-p/2333325#M17191 Bonjour, j'ai souscrit a l'offre a 9.99 au lieu de 24.99 mais on me demande des documents supplementairere se n'est pourtant pas la 1 ère fois que je souscrit chez vous. Jaimerais savoir pourquoi me demande t-on tous ses documents à vous envoyer ? Thu, 29 Nov 2018 16:08:17 GMT https://communaute.sosh.fr/t5/Livraison-ma-carte-SIM-mes/Documents-manquants/m-p/2333325#M17191 Douniib 2018-11-29T16:08:17Z https://communaute.sosh.fr/t5/Livraison-ma-carte-SIM-mes/Documents-manquants/m-p/2333595#M17222 Bonjour,<BR /><BR />C'est pour compléter votre dossier. Contactez in conseiller Sosh afin de connaître l'adresse pour envoyer ses documents.<BR /><BR />/!\ Désactivez votre bloqueur de pub (Adblock, Adblock Plus, etc...). Le service marche uniquement du LUNDI au SAMEDI de 8h à 20h /!\<BR /><BR />1) Allez sur: <A href="http://assistance.sosh.fr/" target="_blank">http://assistance.sosh.fr/</A><BR />2) Cliquez sur le rectangle rose "carte sim bloquée/code PUK" (peu importe le problème).<BR />3) Cliquez sur le rectangle jaune "chatter avec un conseiller".<BR /><BR />Si cela ne marche pas, soit vous essayez avec un autre navigateur (mobile par exemple). Sinon, vous avez:<BR /><BR />*Twitter: <A href="http://twitter.com/Sosh_fr" target="_blank">http://twitter.com/Sosh_fr</A><BR />* Téléphone: 740 ou +33 800 100 740<BR /><BR />/!\ Si cette réponse vous a aidé, merci de la valider afin que le sujet soit résolu et pour aider le reste de la communauté. /!\ Fri, 30 Nov 2018 09:54:57 GMT https://communaute.sosh.fr/t5/Livraison-ma-carte-SIM-mes/Documents-manquants/m-p/2333595#M17222 RealionelB 2018-11-30T09:54:57Z