sujet Re: Commande annulée? dans Livraison : ma carte SIM, mes équipements

Commande annulée?

TECHNOCLIC — Thu, 29 Nov 2018 15:19:29 GMT

Bonjour,

j'ai commandé une ligne ( avec portabilité) le Jeudi 22 Novembre, le 23 Novembre des documents me sont demandés que j'envoi le jour même par courrier et aujourd'hui le 29 Novembre je recois un mail commande annulée....car vous ne nous avez pas envoyé les papiers dans les 30 jours.... euhhhhh ça fait 1 semaine....

Pouvez vous revoir cela : commande numéro :X019287081

Commande annulée

TECHNOCLIC — Thu, 29 Nov 2018 15:20:01 GMT

Bonjour,

Pouvez vous revoir cela : commande numéro :X019287081

Re: Commande annulée

Lemlic — Thu, 29 Nov 2018 16:40:22 GMT

Bonjour,

Avez-vous eu des réponses à vos questions, j'ai eu le meme problème.

Re : Commande annulée?

JenniKa — Fri, 30 Nov 2018 11:33:18 GMT

Bonjour @TECHNOCLIC,

Afin d'analyser votre dossier,pouvez-vous m'indiquer en Message privé vos :

- Nom, prénom,

- Date de naissance,

- Adresse postale.

JenniKa

Re: Commande annulée

JenniKa — Fri, 30 Nov 2018 11:54:41 GMT

Bonjour @Lemlic,

Avez-vous reçu votre commande ?

JenniKa

Re: Commande annulée

Lemlic — Fri, 30 Nov 2018 13:18:57 GMT

Bonjour,

Non je n'ai pas reçu ma commande

Re: Commande annulée

malia — Sat, 01 Dec 2018 08:52:48 GMT

Bonjour @Lemlic .

Je vais prendre en charge votre demande.

Je vous invite à me communiquer par message privé vos coordonnées (nom, prénom, n° de commande et adresse postale) afin que je consulte votre dossier.

Bonne journée.

malia.

Re: Commande annulée?

Lemlic — Sat, 01 Dec 2018 09:55:56 GMT

xxxxxxx xxxxxx

xxxxxx

N commande : xxxxxxx

[Edit : Merci de ne pas communiquer d'informations personnelles sur le forum public.]

Re: Commande annulée?

labougeotte — Sat, 01 Dec 2018 09:44:42 GMT

Bonjour @Lemlic

Vous êtes sur un forum public : supprimez OU modifiez vos données personnelles en cliquant sur options.

Et envoyez-les par message privé comme indiqué par la conseilère en cliquant sur le lien en bleu de son message.