sujet Re: Documents dans Livraison : ma carte SIM, mes équipements

Documents

Sazsa — Sat, 01 Dec 2018 12:35:36 GMT

Bonjour suite à ma commande on me demande des documents, j'ai besoin d'aide et aimerai parler à un conseiller urgent merci.

Conseiller

Sazsa — Sat, 01 Dec 2018 12:39:13 GMT

Bonjour je n'ai tjr pas été livrée besoin de parler a un conseiller svp. J'aimerai changer mes coordonnées bancaire

Re: Documents

Jim56 — Sat, 01 Dec 2018 12:41:42 GMT

Bonjour @Sazsa

Il faut contacter l'assistance via:

https://assistance.sosh.fr/

Dans la case "Une autre demande? Tapez -la ici", tapez "Suivi de commande"

Puis valider les choix qui vous seront proposés.
A la fin de vos choix en bas de la page il vous sera proposé un bouton avec "Chatter avec un conseiller", vous cliquez et serez mis en relation avec le service client.

Ce service est disponible hors jours fériés du Lundi au Samedi de 8h00 à 20h00.

Il est conseillé pour un fonctionnement optimal de désactiver temporairement votre antivirus et votre bloqueur de pub (Par exemple: Adblock Plus).

Re: Conseiller

Jim56 — Sat, 01 Dec 2018 12:42:25 GMT

Bonjour @Sazsa

Il faut contacter l'assistance via:

https://assistance.sosh.fr/

Dans la case "Une autre demande? Tapez -la ici", tapez "Gestion contrat".

Ce service est disponible hors jours fériés du Lundi au Samedi de 8h00 à 20h00.

Il est conseillé pour un fonctionnement optimal de désactiver temporairement votre antivirus et votre bloqueur de pub (Par exemple: Adblock Plus).