sujet finalRe: Re : Suite réponse dans Livraison : ma carte SIM, mes équipements

Justificatifs envoyés et commande en validation

selefebvre — Sat, 29 Sep 2018 18:28:18 GMT

Bonjour,

depuis ma commande d'un forfait mobile le 5 septembre et l'envoi des documents à la suite rien n'a bougé. La date d'activation avec conservation du numéro était fixée au 22 septembre.

Merci de me dire si les documents sont reçus et ou en est mon dossier. Merci d'avance.

Re : Justificatifs envoyés et commande en validation

AlexandreK — Thu, 04 Oct 2018 14:45:12 GMT

Bonjour @selefebvre,

Afin de consulter votre dossier et vous informer, merci de m'indiquer vos coordonnées en message privé:

-Votre nom et prénom

- Adresse postale

- Référence de votre commande

AlexandreK

Re : Suite réponse

AlexandreK — Tue, 09 Oct 2018 12:43:06 GMT

Bonjour @selefebvre,

N'ayant aucun retour de votre part, je suppose que vous avez trouvé une solution. Je reste néanmoins à votre disposition.

Bonne journée,

AlexandreK

finalRe: Re : Suite réponse

selefebvre — Sat, 01 Dec 2018 18:31:53 GMT

Bonjour,

finalement ma commande a été annulée alors même que vous avez reçu le courrier suivi avec les pièces que j'ai envoyé. Je ne comprends donc pas cette annulation...

Merci de votre retour